Au sein de la boutique de transport, vous assurez l’accueil des clients, la vente de titres et la bonne gestion administrative et comptable du point de vente.
Vos missions principales :
* Accueillir et renseigner les clients au guichet et en boutique sur les offres et conditions de transport
* Vendre les titres de transport (abonnements, tickets, cartes) et encaisser les paiements dans le respect des procédures
* Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des usagers (informations, réclamations, demandes diverses)
* Gérer l’activité administrative de la boutique : saisie, mise à jour de fichiers, classement, archivage
* Suivre les statistiques d’activité : ventes, fréquentation, indicateurs de performance
* Assurer le réassort en titres des caisses et veiller à la disponibilité permanente des produits
* Réaliser diverses tâches comptables : contrôles de caisse, rapprochements, préparation des dépôts
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