Pour renforcer nos équipes de garantie à Valenciennes Petite-Forêt, Alstom recherche un Ingénieur Maintenance Itinérant (Field Engineer SAV) F/H, référent de l'équipe Field pour le projet RERNG. Votre objectif principal sera d'améliorer la fiabilité des sous-systèmes Freins, Production d'Air, Bogies & Attelage sur le matériel roulant RERNG. Pour cela, vos missions consisteront plus précisément à :
Soutenir les opérations :
- Être en contact direct et régulier avec les techniciens du dépôt, pour être proactif dans la recherche et l'analyse des pannes. - Être disponible et actif pour le support aux techniciens
- Remplir la base de données des guides de dépannages (GDS)
- Devenir le référent technique des techniciens de dépôt, et donner des formations sur les sous-systèmes de votre portefeuille.
Soutenir la croissance de la fiabilité :
- Analyser les modes de défaillance spécifiques, expertiser les pièces (sur le train ou sur banc d'essai), fournir des rapports avec des preuves. - Participer à l’identification des causes profondes et actions correctives en interface avec l'ingénierie / Qualité / Fournisseurs
- Analyser les incidents, réaliser le suivi sur la flotte et le lancement de nouveaux contrôles sur les sytèmes en charge
Soutenir d'autres fonctions :
- Soutenir le Responsable de Projet Garantie - Participer au retour d'expérience sur le terrain afin d'envisager une nouvelle conception (Gate Design ou autre).
Etre le référent de l'équipe Field pour le projet RERNG:
- Canalise les actualités projets pour identifier les besoins en support technique et caractérisation de défauts et les cascader à l'équipe
- Collecter avec le ou la Responsable Projet service après-ventes les besoins en support technique ou caractérisation de problèmes, coordonner le déploiement des vérifications de flottes et les essais limités
- Diagnostiquer les causes de mauvais fonctionnement ou défaillance et recommander des mesures préventives et correctives au Projet dans le cadre de la croissance de fiabilité
- Capitaliser le retour d’expérience technique en exploitation avec des rapports, des évidences pour en faire bénéficier les projets en phase de conception
Profil recherché :
Diplôme d'ingénieur
Connaissance approfondie du matériel ferroviaire et de ses systèmes électriques et mécaniques
Esprit d'analyse et d'initiative - Travail en équipe et en organisation matricielle
Solides compétences en communication et force de persuasion
Capacité à organiser, planifier et programmer
Déplacement à prévoir sur 20% du temps
Maîtrise du français et de l'anglais
En conduisant les sociétés vers un avenir à faible émission de carbone, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui fournissent les bases durables pour l'avenir du transport. Notre gamme de produits va des trains à grande vitesse, métros, monorails et trams aux systèmes intégrés, services personnalisés, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise bienveillante, responsable et innovante, où plus de 70 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.
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