A propos de Nous
Le Défenseur des droits est une autorité administrative indépendante créée en 2011 et inscrite dans la Constitution, chargée de défendre les droits et libertés individuelles dans le cadre de cinq domaines de compétences déterminés par la loi :
- la défense des droits et libertés dans le cadre des relations avec les services publics
- la défense et la promotion de l’intérêt supérieur et des droits de l’enfant ;
- la lutte contre les discriminations, directes et indirectes, et la promotion de l’égalité ;
- le respect de la déontologie par les professionnels de la sécurité (police, gendarmerie, services privés de sécurité) ;
- l’orientation et la protection des lanceurs d’alerte.
PRESENTATION DE LA DIRECTION
La direction « Protection des droits- Relations avec les usagers » compte 45 personnes (26 agents, 4 juristes stagiaires et 15 prestataires).
Elle a pour mission d’analyser l’ensemble des réclamations adressées à l’institution (environ 43.000 sur les 12 derniers mois), de les traiter directement ou de les orienter vers les pôles d’instruction spécialisés ou les délégués territoriaux.
Elle veille à la bonne répartition des dossiers entre le siège et le réseau des délégués (plus de 640 bénévoles du Défenseur des droits) qui tiennent des permanences d'accueil du public dans plus de 870 lieux d'accès au droit.
Enfin, elle pilote et coordonne l’activité et des plateformes téléphoniques généraliste (09 69 39 00 00) et spécialisées (39.28 sur les discriminations et 31.41 pour les détenus).
Votre mission
Durée du stage : 3 à6 mois
Début du stage : 01/10/2025
Lieu du stage : 3 place Fontenoy - 75007 Paris
Direction : Protection des droits – Relations avec les usagers
Vos missions
Vous traitez de réclamations relevant de l’ensemble des champs de compétence du Défenseur des droits avec une dominante en matière de droit des étrangers, et notamment de règlements amiables auprès des services des étrangers des préfectures. Vous êtes chargé(e) de :
- Participer à la réunion quotidienne (UTTR) au cours de laquelle il est procédé à l’analyse juridique des réclamations adressées au Défenseur des droits
- Pré-instruire des dossiers incomplets : recueil d’informations complémentaires adaptées auprès du réclamant, gestion d’un portefeuille de dossiers
- Instruire et traiter des dossiers (irrecevabilités, réorientations, règlements amiables…)
- Assurer une veille juridique
- Participer aux formations et échanges avec les pôles spécialisés
Le profil idéal
Profil souhaité
Diplôme : Master 2 en droit public ou sciences sociales ou sciences politiques
Compétences en matière de droit au séjour des étrangers appréciées
Compétences requises :
- Connaissance des Services publics français
- Maîtrise des outils informatiques
- Autonomie et réactivité
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