Dans le cadre du développement de son campus d'Auxerre, Groupe Alternance Auxerre (GAX) recrute un(e) Formateur(trice) en Relation Client et Négociation Vente (H/F), en contrat de travail ou statut indépendant, pour intervenir auprès d'apprenants en BTS NDRC en alternance.
Vous accompagnez :
- BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Bac +2)
Thématiques abordées :
- Prospection et développement du portefeuille client
- Techniques de négociation et d'entretien de vente
- Conception et présentation d'une offre commerciale adaptée
- Suivi et fidélisation de la clientèle
- Gestion des situations de tension et traitement des objections
- Animation d'un réseau de partenaires ou de revendeurs
Vos principales activités :
- Préparation et animation de cours et travaux pratiques (jeux de rôle, simulations de vente)
- Accompagnement des apprenants sur leurs missions commerciales en entreprise
- Évaluation des compétences (contrôle continu, mises en situation, épreuve E4)
- Participation à l'évolution des supports pédagogiques
- Poste basé à Auxerre (89)
- Contrat de travail ou statut indépendant, selon profil
- Volume horaire à définir selon besoins pédagogiques et disponibilités
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