Médecin régulateur h / f

Nous recherchons un Médecin Régulateur saisonnier H / F pour rejoindre la Direction Médicale d'AXA Assistance France dans le cadre d'un CDD jusqu'à fin septembre 2025.

Rattaché au Médecin Coordinateur, vous exercerez vos activités de régulation médicale des dossiers d’assistance, au sein de la Régulation Médicale d’AXA Assistance France, fonctionnant 24h / 24h et 7j / 7j.

Vous mettrez en œuvre votre expertise médicale, dans le respect des bonnes pratiques médicales et du Code de Déontologie Médicale, pour l’assistance médicale des personnes présentant un problème de santé couvert par un contrat.

Vous travaillerez à Malakoff, au sein d'une équipe médicale et paramédicale, en lien avec les chargés d’assistance du plateau médical, et assurerez une prise en charge adaptée du patient tout au long de la durée du dossier.

Vous serez rattaché à la direction médicale, sous la responsabilité d’un manager de proximité, et en lien avec un médecin expert ou d'astreinte, joignable 24/7.

Vous intervenez pour le compte d’AXA Partners France, mais aussi sur des dossiers pour d’autres directions de zones dans le monde.

Votre activité de régulation médicale comprendra :

1. Recueillir et retranscrire dans les dossiers les comptes rendus médicaux transmis via différents supports (fax, email, courrier...)
2. Assurer les contacts téléphoniques avec les intervenants du dossier médical et le patient ou sa famille
3. Gérer et prendre des décisions médicales adaptées à la situation clinique, en participant si nécessaire à la mise en œuvre d'une évacuation locale (selon procédures internes et sous supervision)
4. Prendre des décisions de contractualité selon les contrats
5. Participer aux décisions concernant les modalités de rapatriement
6. Rechercher des places de ré-hospitalisation si nécessaire
7. Coder les pathologies des dossiers traités et rédiger des résumés tous les 7 jours
8. Participer aux réunions d’équipe
9. Collaborer avec l’ensemble de l’équipe pour assurer une prise en charge de qualité

Connaissances et compétences techniques requises :

* Doctorat en médecine inscrit au Conseil de l’Ordre des Médecins en France, avec au moins 2 ans d’exercice
* Activité médicale en cours (hôpital, clinique, libéral…)
* Une spécialisation ou DESC en Médecine d’Urgence ou Réanimation Médicale est un plus

Diplômes et expérience :

* Compétences linguistiques
* Compétences relationnelles

Aisance relationnelle et empathie :

* Capacité de communication en situation d’urgence ou de stress
* Capacité d’analyse et de décision
* Capacité d’adaptation
* Réactivité et agilité
* Force de proposition
* Curiosité d’esprit
* Maîtrise des outils informatiques de base (Office) et téléphoniques

Vous rejoignez une entreprise attachée à la qualité de vie au travail et offrant de nombreux avantages :

* Rémunération variable individuelle
* Participation, intéressement, actionnariat
* Plan d'Épargne Entreprise et PERCO
* Couverture santé et prévoyance complètes
* Produits d'assurance et banque préférentiels
* Politique parentale avantageuse
* Télétravail selon profil
* Remboursement du titre de transport (60% IDF, 50% en région)
* Subvention restaurant d'entreprise
* Comité d'entreprise

Rejoignez une entreprise engagée dans la protection des forêts : pour chaque nouvelle recrue en CDI, un arbre est planté (programme Reforest).

Notre raison d’être chez AXA ? Agir chaque jour pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans plus de 50 pays, en accompagnant près de 95 millions de clients, avec plus de 145 000 employés et agents dans le monde.

Chez AXA, nous valorisons la diversité et l'inclusion, et menons une politique citoyenne et responsable pour des causes sociétales et environnementales.

Intéressé ? Rejoignez un leader de l’assurance et contribuez à changer le monde avec nous !

AXA Partners, filiale du Groupe AXA, offre des solutions d'assistance et d'assurance innovantes dans plus de 20 pays, opérant 24h/24 et 7j/7, avec une équipe passionnée de 8 000 collaborateurs et un réseau de 55 000 professionnels.

Notre objectif commun : être présents dans les moments importants de nos clients.

Pour en savoir plus, visitez notre site carrière : Careers Home


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