Publiée le 16 juin
Mission du poste
Dans le cadre d'un remplacement, emeis recherche un Gestionnaire ADV pour une durée de 4 mois.
Votre rôle:
Le/La gestionnaire ADV accompagne et soutient la gestion de la facturation des résidences pour l'ensemble de son portefeuille. Il/Elle veille en permanence à la satisfaction des clients tout en prenant en compte systématiquement les intérêts de la société.
Activites principales :
1. Facturation & Suivi financier
Valider les mouvements (entrées, sorties, avenants, GIR.)
Suivre les prises en charge APA et la facturation liée à la dépendance
Gérer la facturation mensuelle des séjours (y compris accueil de jour et à différents termes)
Traiter les virements, relances, mises en demeure, et opérations comptables diverses
Analyser et régulariser les comptes d'attente
2. Gestion des communications
Traiter appels, courriels, courriers sur plusieurs boîtes mail
Réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs
Envoyer les créances aux notaires et assurer leur suivi
3. Support & Formation aux résidences
Organiser des points réguliers avec les résidences
Accompagner à la saisie des mouvements et à l'utilisation du logiciel (ex : Léo)
Communiquer sur les évolutions réglementaires et internes
4. Appui RH et collaboration interne
Intégrer et former les nouveaux collaborateurs
Assurer la continuité du service en cas d'absence d'un collègue
Participer à la vie d'équipe, aux réunions et à la démarche qualité
#LI-AG1
Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et à l'aise avec les chiffres
Vous maîtrisez les bases de la facturation et avez idéalement une expérience en environnement médico-social
Vous aimez collaborer, accompagner et transmettre
Vous avez un bon relationnel et un sens du service développé
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Entreprise
Nous sommes 83 500 médecins, infirmier.ère.s, aides-soignant.e.s, auxiliaires de vie, rééducateur.trice.s, psychologues, cuisinier.ère.s, gouvernant.e.s, et métiers d'appui. engagé.e.s chaque jour auprès des plus fragiles :
Au sein de nos maisons de retraite (EHPAD)
Au sein de nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation
Au sein de nos cliniques de santé mentale
Avec des services d'aide à domicile.
Chez emeis, nous sommes forces de vie.
