SUMA est un groupe régional de taille humaine en pleine croissance.
Rejoignez une équipe passionnée qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.
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Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Chargé de clientèle, en CDI.
Durée : 39h
Rémunération selon expérience
Avantages : mutuelle, participation déjeuner (carte SWILE), accès plateforme de réductions.
Prise de Poste : Dès que possible
Ce que nous recherchons:
* Une personne dotée d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute pour prendre en charge l'accueil clients et prospects.
* Au sein de notre concession AUDI de Chalon, la responsabilité de différentes missions :
1. Gérer le standard téléphoniques dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacité
2. Accueillir et renseigner les clients
3. Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats
4. Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
5. Promouvoir notre image
6. Participer à l'organisation des événements
7. Aider les services selon les besoins administratif, saisie, mise en forme, etc.
Liste non exhaustive
Compétences requises :
Issu(e) d'une formation dans le domaine de l'accueil et/ou du conseil, vous bénéficiez d'une expérience réussie de minimum 2 ans dans des fonctions d'accueil, idéalement dans le secteur de l'automobile ou dans un secteur de service (tourisme, hôtellerie).
Vous êtes naturellement attiré(e) par de telles missions. Votre sens relationnel et votre goût du service sont vos atouts. Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques.
Nous sommes une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse qui recherche quelqu'un pour s'intégrer à notre équipe passionnée et contribuer au succès de nos activités.
Bénéfices :
Nous offrons :
* Mutuelle
* Participation déjeuner (carte SWILE)
* Accès plateforme de réductions
Nous valorisons notre relation avec chaque collaborateur et nous voulons qu'ils se sentent soutenus et stimulés dans leur travail quotidien.
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