Chargé de clientèle téléservices (h/f), merignac

Chargé de Clientèle Téléservices (h/f), Mérignac

Mérignac, France


Votre mission

Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Soins de santé, basé à Mérignac, des Chargés Relation Clients (H/F) en intérim pour une durée de 4 mois, avec possibilité de CDD par la suite.

* Gérer les demandes clients : répondre aux appels des patients et prescripteurs, traiter les sollicitations via téléphone, mail, extranet, etc.
* Assurer le suivi opérationnel : enregistrer les informations et garantir une gestion efficace des dossiers selon les processus internes.
* Fournir des solutions adaptées : organiser l’envoi de matériel, planifier des interventions (à distance ou sur site), et assurer le dépannage des dispositifs médicaux.
* Coordonner les interventions : planifier et reprogrammer les livraisons et interventions des professionnels de santé.
* Être un relais d’information : transmettre les données essentielles pour une prise en charge optimale.


Horaires

Du lundi au vendredi : 8h – 19h
Un samedi sur trois : 8h – 12h30


Rémunération et avantages

* 13,85 € brut de l’heure
* Prime de déplacement carburant : 16,66 € net/mois
* TR : 8,5 €
* Prise en charge à 50% des transports en commun avec abonnement


Votre profil

- Excellente communication orale et écrite
- Expérience en relation client (1 à 2 ans minimum), domaine non spécifique
- Maîtrise des outils informatiques
- Aisance relationnelle, empathie, esprit d’équipe
- Rigueur, organisation, capacité d’écoute et de reformulation

Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante ! Contribuez à améliorer la santé et le bien-être de nombreuses personnes. Relevez des défis passionnants dans une équipe dynamique et bienveillante. Votre talent sera valorisé et vous aurez des opportunités d’épanouissement professionnel.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco possède plus de 900 agences. Nous proposons tous types de contrats : CDI, CDD, Intérim, CDI intérimaire, etc. Nos experts vous accompagnent pour trouver ce qui vous correspond. Devenez acteur de votre vie professionnelle !

Veuillez postuler uniquement si vous pouvez vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l’heure prévues, et si vous possédez un titre de séjour valide si nécessaire. Sans cela, votre candidature ne pourra être retenue. Merci pour votre compréhension.

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