Technicien proximité / support n1

D'abord qui ?Proactif, vous aimez les projets qui avancent vite et bienEngagé, vous êtes à 100% quand vous y croyez !Bon communiquant, vous n'aurez pas peur d'échanger avec nos clients VIPEnsuite quoi ?Entouré d’une équipe de passionnés comme vous, vous aurez à charge les tâches suivantes :Prioriser le niveau d'urgencePlanifier les interventionsEscalader les incidentsGestion relations utilisateursTraitement incident N1Brassage dans les locaux VDIDéployer et mettre à jour les applicationsPrise en charge traitement produits/servicesDocumentation des résolutionsPROFIL RECHERCHÉVous justifiez d’une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour les compétences suivantes :Support Windows et Microsoft O365Support sur Intune serait un gros plusTrès bon relationnel clients et utilisateurs.Poste à pourvoir sur le plateau de Puyricard.1 jour de télétravail possible après montée en compétences.Processus de recrutement> 1. Échangez avec un ou une chargée de recrutement pour un premier contact téléphonique> 2. Rencontrez un ou une Ingénieure d’Affaires (Business Manager) sur vos souhaits d’évolution> 3. Approfondissez avec nos responsables et directeurs d’agence pour connaître la vision de l'agenceSelon votre profil, des tests ou entretiens techniques pourront vous être demandés. Tout au long du processus, vous pourrez échanger avec nos consultants pour en savoir + sur leur quotidien chez nous !Les petits plus : Télétravail possible 100% des frais de transports en communs pris en charge, des tickets restaurant et une mutuelle haut de gamme Un CSE avantageux et des challenges tout au long de l'année ! (#greatplacetolive)(/great-place-to-work) Des primes à hauteur des performances de l'année et de l'implication 250 événements par an pour rencontrer tes collègues et des locaux feel good (#lifeatextia)(https://www.instagram.com/extia_conseil/) Des formations, conférences et une plateforme d'e-learning avec LinkedIn pour monter en compétences (#greatplacetolearn)(/learning) ‍ Des Communautés Métiers et du Mentorat pour partager son expertise et en apprendre sur de nombreux sujets (#greatplacetoshare)(/comet) ️ Une communauté de e-sport : Extia Gaming ! (#greatplacetoplay)(/blog/decouvrez-le-projet-e-sportia) Envie d’évoluer ? Grâce à notre politique de mobilité interne, explorez de nouvelles opportunités en France ou dans l’un de nos 7 autres pays !Niveau d’expérienceCadreSecteurServices et conseil en informatiqueType de contratTemps pleinFonctionsResponsable produitTechnologies de l’informationCompétencesCommunicationGestion de projetTechnologies de l’i