Mission
Le Team Coach est responsable de l'activité opérationnelle de ses équipes. Son objectif principal est d'atteindre les objectifs opérationnels fixés par sa hiérarchie pour ses équipes.
Rôle et responsabilités
* Assurer le travail en sécurité de ses équipes
* Garantir le respect des aspects légaux du travail de son équipe, notamment en ce qui concerne les temps de travail
* Appliquer et veiller au respect par ses équipes de l'ensemble des processus définis
* Assurer que ses brigadiers atteignent quotidiennement les objectifs de qualité, coût et délais de l'activité opérationnelle
* Superviser la bonne gestion des stocks et la réalisation des inventaires conformément aux règles SOX
* Établir un reporting basé sur les KPI et/ou les anomalies, et les justifier par une analyse auprès du Responsable hiérarchique de dépôt
* Communiquer avec les transporteurs
* Communiquer avec les commerciaux et/ou le back office en cas d'anomalie signalée par les clients ou par le back office
* Effectuer les entretiens annuels d'évaluation de ses brigadiers, organiser les réunions à la fréquence définie et gérer les problèmes disciplinaires en accord avec son supérieur hiérarchique
* Suivre et appliquer les principes du 5S, et s'assurer que les plans d'actions sont suivis, tenus et que les délais sont respectés
* Participer aux chantiers Kaizen et suivre les outils d'amélioration continue et de Lean management déployés dans ses équipes
* Participer aux réunions transversales (Projets, Amélioration Continue)
* Proposer à son Responsable hiérarchique toute amélioration jugée pertinente, que ce soit en matière de répartition dans le stock, d'ergonomie ou autre
* Prendre la décision de maintenir ou non un intérimaire en fonction de sa performance
Projet
Le Team Coach peut être amené à travailler sur des projets et/ou des chantiers d'amélioration, des chantiers Kaizen. Dans ce cadre, il peut ponctuellement être amené à se déplacer sur d'autres sites pour des raisons de formation et/ou de projets transversaux.
Reporting attendu
Le Team Coach génère des rapports à l'attention de son supérieur hiérarchique concernant la productivité des activités dont il supervise, les mancos et les stock 0 des activités sous sa responsabilité, la productivité du service retour, ainsi que les écarts d'inventaires identifiés.
Qualifications requises
* Expérience en Management d'équipe en entrepôt de stockage de 3 ans minimum
* Vous avez un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5
* Vous avez de l'expérience dans le secteur de la logistique
Bénéfices
* Manager de terrain, charismatique
* Proactif, autonome
* Bon communicant, organisé, réactif, fiable et rigoureux
* Sens du client
Autres
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