Description de l'entreprise
Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s’y sente comme chez soi. C’est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L’hôtel désigné par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.
Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l’hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d’affaires et de loisirs.
Nos collaborateurs n’ont pas hésité à valoriser leur expérience au Pullman Bercy en lui attribuant la note globale de 8,4/10 !
Description du poste
Nous vous proposons le challenge suivant au sein de l’équipe de Restauration et principalement au Room-service…
1. Assurer la mise en place des plateaux et le service des boissons, des petits déjeuners et déjeuners en chambre
2. Prendre les commandes par téléphone et procéder à la facturation et aux encaissements à l’aide du terminal Symphony
3. Assurer un échange chaleureux et personnalisé
4. Être force de proposition et conseiller le client
5. Débarrasser les plateaux dans les étages
6. Être en support du service en salle lorsque cela est nécessaire
7. Être impliqué (e) dans l’atteinte des objectifs (maîtrise de la connaissance des produits, respect des procédures de facturation)
8. Être garant (e) de la propreté et du bon fonctionnement du matériel.
Qualifications
Vous êtes la personne qu’il nous faut si vous…
9. Avez une première expérience confirmée en room-service
10. Maîtrisez l'anglais +++
11. Disposez d'un bon sens de l'accueil et du service
12. Êtes dynamique, rigoureux (se) et organisé(e)
13. Travaillez efficacement seul(e) mais aussi en équipe
Informations supplémentaires
Votre poste c’est aussi…
14. CDI 39 heures / semaine, horaires continus, 2 repos hebdomadaires consécutifs
15. Horaires du matin uniquement (7h00-15h33)
16. Rémunération brute sur 13 mois sous condition ancienneté réduite à 3 mois
17. Intéressement selon les résultats avec un potentiel de versement de 3000 €/an + participation Groupe
18. Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements
19. Pass Navigo remboursé à hauteur de 75% + avantage parking (2025)
20. Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires
21. Uniforme fourni et blanchi
22. Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
23. Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
24. Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l'hôtel, 5 minutes de la gare de Lyon,20mn de l’aéroport d’Orly)
Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.
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