Formateur technique/formatrice technique

Collaborateurs, 220 M€ de C.A.), révolutionne le quotidien des Pharmaciens, Professionnels de Santé et Patients grâce à des solutions digitales performantes et innovantes.


Notre mission : Plus de technologie pour plus d’humain. Nous concevons des solutions innovantes pour les pharmaciens, professionnels de santé et patients, transformant ainsi leurs pratiques au quotidien.


Votre mission : Accompagner et former les pharmaciens à l’usage de notre logiciel métier id. !


📍 Rattaché(e) à notre agence de Saclay ou Rungis (en fonction de votre lieu de résidence), vous intégrez le Service Clients Île-de-France et devenez un acteur clé du parcours client.

🚗 Zone d’intervention : 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95

Un véhicule de service vous est fourni pour assurer vos déplacements professionnels.


🎯 Vos principales missions :

🎓 Former et accompagner nos clients pharmaciens :

* Animez des sessions de formation sur notre logiciel métier id., en présentiel ou à distance.
* Adaptez vos interventions aux profils utilisateurs (niveau, besoins, rythme).
* Assurez un suivi post-formation pour garantir la bonne prise en main des outils.

🧩 Assurer un support technique et fonctionnel de proximité :

* Diagnostiquez les problèmes logiciels et apportez des solutions concrètes.
* Testez les nouvelles fonctionnalités et remontez les retours utilisateurs à la R&D.
* Soyez le relais entre le client et nos équipes internes pour assurer une qualité de service optimale.

🤝 Collaborer avec les équipes internes :

* Participez aux étapes clés des projets clients (besoins, installation, suivi).
* Contribuez aux projets transverses en apportant vos retours terrain.
* Travaillez en synergie avec les équipes commerciales, techniques et formation.

🗂 Gérer l’administratif lié à vos interventions :

* Rédigez rapports, attestations, évaluations post-formation.
* Suivez rigoureusement plannings et interventions pour garantir la satisfaction client.

🌟 Représenter EQUASENS sur le terrain :

* Portez haut les valeurs de l’entreprise dans toutes vos interactions.
* Participez à des salons et événements professionnels pour rester à la pointe de votre métier.
* Identifiez des opportunités d’amélioration ou de développement commercial lors de vos visites.


🎯 Votre profil : Faites la différence grâce à votre expertise et votre sens du contact !

* 🎓 Bac+2 minimum ou équivalent, idéalement dans les domaines santé, informatique, formation pour adultes.
* 💊 Une expérience en officine (préparateur en pharmacie) ou une passion pour l’informatique sont des atouts précieux.
* 🚘 Permis B obligatoire, déplacements réguliers en Île-de-France.
* 📢 Pédagogie, écoute active et excellente communication sont vos points forts.


🧠 Vos compétences clés :

* 💻 Informatique : À l’aise avec les outils numériques et les environnements logiciels.
* 🎤 Animation de formation : Vous aimez transmettre de manière claire, engageante et personnalisée.
* 🧠 Pédagogie : Capacité à vous adapter à différents niveaux de compréhension.
* 👥 Travail en équipe : Vous aimez collaborer avec des profils variés (commerciaux, techniciens, formateurs).
* 🗓 Gestion de projet : Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client.


🚀 Pourquoi rejoindre EQUASENS ?

✔ Un environnement stimulant et innovant, où vous êtes accompagné(e) dans votre montée en compétences.

✔ Un programme de formation initiale de 5 mois pour tout comprendre du métier de pharmacien et de notre logiciel.

✔ De réelles perspectives d’évolution au sein d’un groupe leader.


💼 Package attractif :

* Salaire fixe : 36 000€ brut par mois
* Primes annuelles, participation, intéressement
* 2 heures supplémentaires rémunérées/mois
* Tickets restaurant, 12 jours de RTT/an
* Prime vacances et avantages sociaux


📅 Notre process de recrutement :

1. Préqualification téléphonique
2. Entretien avec le manager (visio ou sur site)
3. Passation d’un bilan comportemental et debrief RH
4. Prise de référence puis proposition d’embauche