Alternance charge de projets it h/f

L’expertise ferroviaire est au cœur de l’ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire.



Créée en 2009, filiale du groupe SNCF, MASTERIS a pour mission d’améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur mesure à ses clients, qu’ils soient basés en France ou à l’étranger.



Capable d’intervenir sur tout type de matériel ferroviaire et disposant d’une ingénierie de pointe, MASTERIS se définit autour de trois valeurs clés : agilité, maîtrise et engagement.

Plus de 180 clients nous font confiance.



MASTERIS en quelques chiffres :

- une forte présence à l’international : Allemagne, Benelux et Royaume-Uni

- 5 antennes : Paris, Lille, Strasbourg, Tours et Rennes

- 160 collaborateurs



Votre Projet en tant qu’alternant « chargé de projet IT » H/F :

L'alternant interviendra sur divers sujets liés au système d'information (SI), offrant ainsi une expérience riche et complète dans ce domaine. Les missions proposées permettront à l'alternant de développer ses compétences techniques, organisationnelles et relationnelles, en étant au cœur du support utilisateur, de la gestion des équipements informatiques et en participant à la mise en œuvre des projets SI.



À ce titre, voici vos principales missions :

* Participation aux projets d’évolution des outils informatiques :

o ERP (Proginov)

o Office (SharePoint, Automate, Power BI)

o CRM (Salesforce)

* Support utilisateur bureautique :

o Support pour les applications Office 365 : SharePoint, Power Platform...

o Préparation des PC pour les nouvelles recrues

o Mise à disposition d'un nouveau poste en cas de perte, de vol ou de panne majeure du matériel (maintenance des PC de rechange, connexion une fois par mois)

* Gestion de la flotte téléphonique mobile :

o Installation et gestion des cartes SIM

* The Treep :

o Gestion des utilisateurs et mise à jour des affaires dans l'outil chaque semaine

* Maintenance des groupes de messagerie Outlook :

o Groupes Masteris global, Campra, Lille, Strasbourg, etc.

* DocuSign :

o Gestion des comptes utilisateurs avec un compte administrateur (ajout, modification, désactivation)

Ces missions offriront à l'alternant une opportunité d'apprentissage et de développement professionnel dans un environnement dynamique et en constante évolution.



Vous êtes étudiant(e) dans une école de commerce ou d’ingénierie avec une spécialisation dans le domaine de l'IT.

Compétences techniques (savoir-faire) :

- Office 365 : Assistance et formation des utilisateurs

Autres compétences :

- La personne devra acquérir des compétences supplémentaires par le biais de formations internes et externes.

Qualités personnelles (savoir-être) :

- Esprit d'équipe

- Adaptabilité

- Capacité à résoudre des problèmes

Ce poste est idéal pour une personne dynamique et motivée, prête à développer ses compétences techniques et relationnelles dans un environnement stimulant et en constante évolution.