Description du poste
Le service Travailleurs indépendants est composé de 40 collaborateurs. Il appartient à la fonction Production TI en charge de la gestion administrative et comptable des comptes travailleurs indépendants.
L'action sociale est une mission intégrée dans le service et gérée par une équipe de 4 gestionnaires et un manager. Elle vise à soutenir les Travailleurs Indépendants qui rencontrent des difficultés liées à leur santé, à la conjoncture économique, ou à un sinistre.
Vos missions sont les suivantes :
1. Pré-instruire des demandes d'action sociale (envoi de formulaires, demande de pièces justificatives de situation...),
2. Participer à la préparation de la Commission d'action sociale,
3. Participer à la mise en œuvre des décisions (envoi des notifications aux usagers).
4. Contribuer au suivi de l'offre de service HELP - partenariat avec les autres organismes de Sécurité sociale (appels sortants et suivi des dossiers du dispositif)
5. Contribuer à la réalisation des objectifs fixés par votre responsable hiérarchique.
En tant que salarié(e) de l'Urssaf Midi-Pyrénées, vous êtes tenu(e) au respect de l'obligation de neutralité et de laïcité, inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un organisme de Sécurité sociale.
Profil recherché
Vos compétences
Il vous est demandé pour ce poste :
6. Une aptitude à s'approprier la documentation interne et les notes relatives au secteur d'activité ;
7. Une aptitude à s'approprier rapidement les outils informatiques ;
8. D'être rigoureux et méthodique ;
9. Une aptitude à travailler en équipe ;
10. Une aptitude à travailler et coopérer avec les autres unités du service ;
11. Une aptitude à la communication orale et écrite (qualités rédactionnelles) interne et externe (gestion des dossiers d'action sociale) ;
12. Une aptitude à l'analyse et au reporting.
Votre formation
Convaincus que le diplôme ne fait pas tout, nous sommes ouverts à divers profils. Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service ? Vous êtes motivé(e), curieux.se et vous avez envie d'apprendre ? N'hésitez pas : postulez !
Informations complémentaires
L'Urssaf Midi-Pyrénées offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :
13. Conciliation vie personnelle et professionnelle grâce aux horaires variables
14. Contrat à temps plein à 39h00 avec récupération RTT
15. Locaux en Flex-office
16. Restaurant d'entreprise
17. Forfait mobilité durable (indemnités vélo, covoiturage, …)
18. Remboursement de 75 % des frais de transport en commun
19. Participation à la mutuelle d'entreprise « MALAKOFF HUMANIS »
20. Nombreuses prestations du CSE
Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Midi-Pyrénées soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
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