Apprenti event manager h/f

Description du poste Devenez Apprenti(e) Event Manager H/F au sein de Novotel Paris Centre Tour Eiffel ! Rattaché(e) au responsable commercial et dans une équipe de 14 personnes, votre rôle principal sera d’être l’interlocuteur unique du client tout au long de l’évènement, en assurant la relation client, le suivi commercial, la gestion financière et la coordination entre les différents services ! Vos missions : Relationnel client : Assurer un suivi de contact durant tout le déroulement de l’évènement : de la préparation à la présence sur place le(s) jour(s) J (Nous pouvons accueillir jusqu’à 500 personnes). Garantir un bon déroulement de la livraison des prestations vendues Accompagner au quotidien le client : « flash briefing » avec le client durant la manifestation et le debriefing final avec un questionnaire de satisfaction Commercial : Développer les ventes additionnelles : conseil et vente de la bonne prestation (restauration, audiovisuel…) Rédiger les avenants au contrat et mettre à jour les documents internes Assurer la co-responsabilité commerciale des dossiers qui te sont confiés. Gestion Financière : Suivre les acomptes clients Veiller au respect du budget et à l’optimisation des marges Effectuer la facturation et son contrôle (quotidien pour tous les évènements) Organiser une préfacturation à valider avec le client Suivre les éventuels litiges comptables en collaboration avec nos collègues de la comptabilité Coordination interne : Etablir, diffuser et animer la fiche de fonction en réunion Veiller à la mise en alerte des besoins spécifiques et à la bonne coordination des services Acquérir une bonne connaissance de l’ensemble des départements (Sales, F&B, Hébergement…)