À propos de nous
Fondée en 2019, Giantex est spécialisée dans le E-commerce. Notre entreprise est en pleine croissance depuis 4 ans. De notre entrepôt au Havre, France, s'étendant sur 12000 mètres carrés, nous nous spécialisons dans la vente de meubles faits maison, couvrant tout, des meubles de bureau aux articles d'extérieur et accessoires pour animaux. Nos produits de qualité sont appréciés à travers toute l'Europe.
Si vous cherchez à rejoindre une aventure en plein essor, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Assistant(e) d'entrepôt
**Description du poste :**
Ce poste polyvalent comprend la gestion des tâches liées à l'accueil des chauffeurs, la gestion des appels téléphoniques, le service client, la gestion des documents logistiques et le traitement des retours de marchandises .
Si vous êtes dynamique, très souriant(e) et que la satisfaction du client est au cœur de vos préoccupations, nous aimerions vous rencontrer.
**Responsabilités principales :**
- Accueillir chaleureusement les chauffeurs et les visiteurs à la réception de l'entrepôt.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière professionnelle et courtoise.
- Résoudre les problèmes des clients et offrir un excellent service client.
- Traiter les retours de marchandises des clients conformément aux procédures établies.
- Gérer et organiser les documents logistiques de manière précise et efficace.
- Accomplir d'autres tâches assignées en fonction des besoins de l'entreprise.
**Profil recherche :**
- Dynamique, souriant(e) et orienté(e) satisfaction client.
- Excellentes compétences en communication en français (oral et écrit).
- Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes rapidement.
- Maîtrise des outils informatiques de base（y compris Word,Excel ect）.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer les tâches multiples.
- Une bonne connaissance de l'anglais serait un avantage
- Bac + 2 ou supérieur, une expérience précédente dans un rôle similaire est un atout.
N'hésitez pas à vous joindre à notre équipe énergique. Nous vous invitons à faire partie de notre aventure excitante.
Type d'emploi : CDI, CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération: à partir de 1 900,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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