Responsable des ventes (h/f)

Description du poste :
En postulant à cette offre vous aurez l'opportunité de rejoindre un acteur en pleine croissance.
Dans le cadre du développement de ses activités, la société recherche activement un Responsable des Ventes H/F.
Vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale sur votre périmètre.
Garant(e) de la mise en œuvre de la stratégie commerciale, vous animez et accompagnez une équipe de vente (sédentaires, itinérants, comptoirs) tout en pilotant les actions promotionnelles et marketing.
Vos missions si vous les acceptez :
Pilotage de l'activité commerciale
* Déployer le plan des ventes sur votre périmètre (portefeuilles clients, vendeurs sédentaires et itinérants).
* Assurer le reporting mensuel et analyser les KPI définis par la direction.
* Garantir l'atteinte des objectifs.
* Contribuer au recouvrement des créances.
* Garantir le respect des politiques SAV, garanties et retours marchandises.
Développement et stratégie commerciale
* Participer à la définition des objectifs de croissance et des axes prioritaires.
* Superviser la mise en œuvre des actions promotionnelles (B2B, B2C) et des supports de communication.
* Développer de nouveaux canaux de distribution (E-CAT, dépannage express, etc.).
Développement et gestion des clients réseaux
* Prospecter et accompagner les nouveaux adhérents (dossier, commission, intégration).
* Animer les réseaux clients : visites, suivi d'activité, formations, réunions, salons.
Management des équipes commerciales
* Encadrer, animer et accompagner l'équipe commerciale (magasin, comptoir, itinérants).
* Assurer le suivi individuel (quotidien, entretiens périodiques et annuels).
* Gérer les plannings, congés et indicateurs de performance.
Expertise technique et gestion des produits
* Assurer le cycle de vie des gammes produits : feuille de route, tarification, communication, veille concurrentielle.
* Assurer la mise en service des équipements et le diagnostic technique de premier niveau (SAV).
* Gérer les litiges et garantir la qualité de l'expertise SAV.
.
Description du profil :
Et vous !
Le profil idéal :
Formation & expérience
* Bac +3 minimum (commerce, gestion ou équivalent).
* 8 à 10 ans d'expérience réussie dans la relation commerciale et le management (au moins 3 personnes, idéalement multi-sites).
Compétences techniques
* Vente, négociation et développement commercial.
* Management d'équipes commerciales (terrain et magasins).
* Gestion budgétaire et financière (CA, marge, coûts).
* Connaissance des réglementations du secteur et gestion des litiges.
* Maîtrise des logiciels de bureautique et outils de gestion (CRM, ERP, etc.).
Savoir-être
* Forte capacité d'analyse et de proposition (critère clé).
* Leadership, sens du management et du collectif.
* Organisation, rigueur et autonomie.
* Orientation résultats et culture de la performance.
* Excellente communication et adaptabilité.