Expert technique supervision centreon

Build – Conception et déploiement

* Étudier et préparer le déploiement d'une solution de supervision sur différentes zones d'infrastructure.
* Installer, configurer et administrer la plateforme Centreon.
* Concevoir les architectures de supervision et les outils associés.
* Développer des scripts d'automatisation et industrialiser les tâches récurrentes.
* Participer à la mise en place de pipelines et d'outils d'exploitation.
* Contribuer aux démarches d'amélioration continue et à l'optimisation de la qualité de service.
* Rédiger et maintenir la documentation technique.
* Animer des ateliers et réunions techniques avec les différentes parties prenantes.





Run – MCO – Support N3

* Assurer le support de niveau 3 sur la plateforme de supervision.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes.
* Garantir le maintien en condition opérationnelle de la solution.
* Analyser les problématiques de performance et proposer des actions correctives.
* Participer aux interventions en production.
* Contribuer à la gestion des incidents majeurs et aux cellules de crise.





Agilité et pilotage

* Travailler au sein d'équipes organisées en méthodologie Agile (SAFe, Scrum, Kanban).
* Participer à la gestion et au suivi du backlog.
* Contribuer aux cérémonies Agile.
* Assurer le suivi des activités Build, Run et MCO.





Environnement technique

* Centreon
* Linux / Unix
* Windows
* Bash, Python, PowerShell
* ServiceNow
* Jira / Confluence
* Control-M
* Outils de supervision et d'observabilité
* Environnements de production critiques