Le Centre d'Accueil d'Information et d'Orientation (CAIO) de Bordeaux accueille, informe, héberge, oriente et accompagne les personnes en difficulté et participe aux politiques publiques de solidarité à travers ses différents pôles (orientation, hébergement, asile, insertion).
Au sein du Pôle Insertion du CAIO, le poste de chef-fe de service couvre deux dispositifs principaux :
- La Plateforme d'Accueil des Personnes en Errance (PAPE)
- L'Accueil de jour / Bagagerie
Pilotage du projet de service
- Garantir la mise en œuvre du projet associatif et décliner et mettre à jour les projets de service
- Veiller à la cohérence des pratiques professionnelles avec le cadre légal (CASF, loi 2002-2, protection des données, droits des usagers.)
- Impulser une dynamique de réduction des risques liés à l'errance et à la grande précarité.
Management et animation des équipes
- Encadrer, animer et soutenir une équipe pluridisciplinaire de travailleurs sociaux - assistant.es social.e.s, éducateurs.trices spécialisé.e.s, conseiller.e.s en économie sociale et familiale, conseiller.e.s en insertion professionnelle, agents d'accueil, agents techniques.
- Organiser le travail : plannings, réunions, régulations, transmissions.
- Contribuer à l'identification des besoins, montée en compétences, plan de formation, intégration des nouveaux-elles arrivant-es.
Travail en réseau
- Représenter les services dans les instances de coordination territoriale (ville de Bordeaux, métropole, MDS, SIAO, préfecture, associations partenaires.).
- Piloter et entretenir les partenariats opérationnels
- Participer aux projets collectifs et expérimentations sur l'errance, la grande exclusion, la prévention des ruptures et l'accès aux droits.
Participation à la vie institutionnelle
- Intégrer l'équipe de direction élargie du CAIO : contribution aux réflexions transversales et aux orientations stratégiques du pôle et de l'association.
- Participer aux travaux de veille sociale et aux réponses aux appels à projets dans le champ de l'insertion, de l'hébergement et de l'accès aux droits.
Diplôme : Diplôme de niveau II / Bac+3-4 minimum dans le champ social ou médico-social (CAFERUIS, Master en intervention sociale, politique publique, sociologie, psychologie sociale, ou équivalent).
Expérience : Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans le champ de l'urgence sociale, de l'hébergement / insertion ou de l'asile, idéalement auprès d'un public en errance ou très précarisé. Une première expérience de management d'équipe ou de coordination de projet est souhaitée.
Qualités personnelles :
o Sens de l'écoute, empathie et respect absolu des personnes accueillies.
o Posture éthique, réflexive et distanciée.
o Rigueur, organisation, capacité à prioriser.
o Goût pour le travail en équipe, l'innovation sociale et le développement de projets.
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