Nous recherchons un Chef de projet migration ERP F/H pour piloter un projet de refonte / migration d'outils (ERP / SAV / CRM) au sein d'un environnement industriel, pour un groupe d'envergure internationale. Votre rôle : recueillir les besoins métiers, rédiger le cahier des charges et faire le lien entre le terrain, la DSI et les éditeurs/intégrateurs. Vos missions S'approprier le projet et son contexte - Prendre en main l'existant (outil SAV historique, ERP, CRM, outil de planification) Recueillir et challenger les besoins métiers - Animer des workshops avec les différents services (achats, ADV, commerce, maintenance, SAV) - Aller sur le terrain pour comprendre les usages réels, y compris les pratiques non formalisées - Challenger les pratiques existantes Rédiger le cahier des charges et les spécifications - Formaliser les besoins métiers dans un cahier des charges (CDC) clair et structuré - Décliner ces besoins en exigences fonctionnelles à destination de la DSI et des éditeurs/intégrateurs - Prioriser les demandes par module / périmètre Faire l'interface MOA entre métiers, DSI et éditeurs - Jouer le rôle de point de contact principal pour les équipes métiers et IT - Suivre les développements et paramétrages, challenger les solutions proposées - Préparer et coordonner les recettes fonctionnelles et la validation par les utilisateurs Accompagner le déploiement et la conduite du changement - Préparer le déploiement des nouveaux modules (commandes fournisseurs, devis, contrats, planification) - Participer à l'animation de sessions d'appropriation Reporting & communication projet - Animer les réunions d'avancement avec les différentes parties prenantes - Préparer les supports pour la direction - Suivre les risques, plans d'actions et remonter les alertes en temps utile
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