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Coordinateur administratif satisfaction client afp f/h

Nanterre
CDI
Scc
25 000 € par an
Publiée le 14 décembre
Description de l'offre

Au sein de la Direction Relation Client, au sein de l'équipe Analyse Finance Process pilotée par Céline ZABEL, vous avez pour mission de piloter et de contrôler des flux administratifs et financiers sur un périmètre dans le respect des règles en vigueur, et des délais contractuels. vous vous assurez de la qualité de services apportée aux clients et fournisseurs (internes/externes) et optimisez les procédures et méthodes existantes. Vous contribuez à la qualité de service apportée aux clients. Vos missions : Coordonner la gestion administrative et financière avec les services concernés (internes/externes) dans le respect des engagements contractuels et des procédures définies : Coordonner les tâches au sein de son équipe selon les directives transmises Contrôler la conformité et la complétude des dossiers dans les délais impartis Contrôler les aspects administratifs et financiers du périmètre défini (niveaux de SLA, délais de règlement client, conditions de facturation, marchés publics, PV, pénalités,) Contrôler et / ou gérer les process spécifiques (factures à émettre, anticipées, pro forma, vente à zéro, exonération TVA,) Analyser les litiges et mettre en place des actions correctives Assurer l'interface avec les clients internes / externes Réaliser des reportings Votre profil : -Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC 2/3 et vous avez une première expérience dans l'administratif. -Vous êtes rigoureux, organisé et vous avez le sens des priorités, -Vous savez travailler en équipe, -Le secteur de l'IT vous intéresse, -Vous êtes autonome force de proposition. ?? Pourquoi nous rejoindre : Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien. Carte ticket de 9.50EUR par jours, pris en charge à hauteur 60% par SCC Profiter de la plateforme d'e-learning TOUT A APPRENDRE au travers du CSE pour se former sur des sujets très diversifiés (professionnels, langues, loisirs, développement personnel) Bénéficier d'une mutuelle, participation, prime vacances, chèques vacances. Bénéficiez jusqu'à deux jours de télétravail une fois autonome sur vos tâches, Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, les offres du CSE et des RTT. -Rémunération en package : 27-30KEUR -Statut : ETAM, convention collective SYNTEC. - 36H (6,5jours de RTT) A vos CV, au plaisir d'échanger ! :) SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.

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