LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, recherche pour son client, un acteur majeur du secteur bancaire, un(e) Chargé(e) de Gestion Après-Vente H/F pour une mission basée à Marseille.
Groupe bancaire international de premier plan, il figure parmi les leaders européens des services bancaires et financiers. Présent à l’échelle mondiale, il accompagne une clientèle diversifiée (particuliers, professionnels et entreprises) en proposant des solutions de financement, d’épargne, d’investissement et d’assurance. Engagé dans la transformation digitale et l’excellence opérationnelle, il place la satisfaction client, la conformité et la qualité de service au cœur de ses priorités.
Au sein d’une équipe dédiée, vous intervenez sur les activités de gestion après-vente liées aux opérations bancaires et au suivi client.
Assurer le traitement et le suivi des opérations après-vente
- Assurer la mise à jour et la fiabilité des données clients dans les systèmes d’information
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la qualité des traitements
- Participer à l’amélioration continue des processus
- Issu(e) d’une formation Bac à Bac+3 en banque, assurance ou gestion, vous justifiez idéalement d’une première expérience en back office bancaire, gestion administrative ou service après-vente.
Capacité d’analyse et de traitement de dossiers
- Maîtrise des outils bureautiques
- À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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