Customer success manager f/h - alternance

Catalina Marketing France SAS; company affiliated with Catalina Marketing Corporation (*)

Pourquoi Catalina? Chez Catalina, nous comprenons que notre succès résulte du talent et de l'engagement de nos collaborateurs. Nos principes directeurs ouvrent la voie à la victoire sur les marchés que nous servons, et notre potentiel est puissant. En rejoignant l'équipe de Catalina, vous ferez partie d'un environnement inclusif qui favorise la flexibilité, l'engagement communautaire, l'équilibre vie professionnelle et personnelle ainsi que des opportunités de croissance professionnelle.


L'Opportunité

Tu es attiré(e) par l’univers de la grande consommation, tu aimes la vente et le Conseil en Marketing? Cette annonce est pour toi! Tu intègres le département RETAIL de Catalina Marketing France. En collaboration avec un ou plusieurs Customer Success managers, tu mets en œuvre la stratégie de l’enseigne à travers les propositions marketing.

1. Au quotidien, tu sécurises et développes le partenariat avec ton enseigne client. En collaboration avec le Key Account manager, tu pilotes les KPIs des projets/campagnes afin de favoriser la vente et la revente.

2. Tu es garant de la proposition de valeur et le référent de l’expertise marketing auprès du client. En collaboration avec le Key account manager, tu sais identifier les opportunités de vente d’opérations cross-sell / up-sell grâce à l’analyse de data et connaissance de ton client et de son environnement.

3. Tu t’assures de la bonne exécution des campagnes et l’atteinte des KPIs : brief avec les équipes transverses, implémentation de campagne, tracking CA, forecast, bilan de campagne

4. Tu participes à des missions transverses afin de développer l’expertise et efficacité du département

Qualifications

5. Tu aimes le marketing, jouer avec les chiffres et être moteur de tes projets le tout avec autonomie, rigueur et agilité!

6. Tu es un amoureux de la data, un(e) fin(e) connaisseur/connaisseuse de la grande conso, un passionné d'innovations digitales? Tu cherches une entreprise qui te fait confiance et valorise tes talents, une bonne ambiance de travail, un équilibre vie privée/ vie pro et une forte cohésion d'équipe avec un esprit entrepreneurial?

7. En devenant toi aussi Catalinien, tu seras fier de participer à cette aventure humaine au côté d’experts passionnés et bons vivants!

Rémunération globale

8. Ton futur lieu de travail : Boulogne-Billancourt (metro Marcel Sembat)

9. Contrat: Alternance

10. Avantages : 1 RTT / mois, CE, participation, prime de vacances, tickets restaurant, prise en charge de 2/3 de la mutuelle, remboursement à la hauteur de 50% de votre titre de transport


Process de recrutement

11. 1er entretien avec Chargé de missions RH

12. 2ème entretien avec deux personnes de l’équipe Retail + cas pratique

L'objectif de cette description de poste est de décrire les principales tâches et responsabilités de ce poste. D'autres tâches liées au poste, autres que celles spécifiquement mentionnées dans cette description, peuvent être requises.

Toutes les tâches et responsabilités sont des fonctions et des exigences essentielles du poste et sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. Les tâches et responsabilités peuvent également être modifiées à la discrétion de l'entreprise pour accueillir des personnes en situation d’handicap.

Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de nationalité, de statut de citoyenneté, de statut de vétéran protégé, d'informations génétiques ou de handicap physique ou mental.

À propos de nous

Catalina est un leader reconnu dans la connaissance shopper et les médias numériques et en magasin ciblés avec précision qui personnalisent le parcours des shoppers. Alimentée par une base de données shoppers en temps réel inégalée et une science des données optimisée par l'IA, Catalina aide les retailers, les marques de CPG et les agences à optimiser chaque étape de la planification, de l'exécution et de la mesure des médias pour obtenir des résultats pour nos clients. Catalina n'a pas de priorité plus élevée que d'assurer la confidentialité et la sécurité des données confiées à l'entreprise et de maintenir la confiance des consommateurs. Catalina est présente aux États-Unis, au Costa Rica et en Europe. Pour en savoir plus, veuillez visiter ou suivez-nous sur .

Nous nous engageons à investir dans, à stimuler et à retenir une communauté inclusive au sein de notre entreprise. Nous sommes déterminés à embaucher les meilleurs talents, quels que soient leurs origines, expériences et perspectives. Nous croyons que la véritable innovation se produit lorsque tout le monde a une place à la table et une voix pour se faire entendre. Notre objectif est de garantir que tous nos talents disposent du soutien, des ressources et des opportunités nécessaires pour exceller.

Catalina valorise votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Veuillez consulter notre, qui fournit des détails sur la manière dont nous traitons les données que vous avez fournies pour les candidatures.

(*) Rien de ce document n'a pour but de déroger à la séparation corporative des entités locales. Les relations de travail discutées ici ne représentent pas nécessairement une relation de subordination, mais peuvent refléter une relation fonctionnelle de conseil, de tutelle ou de service. Catalina Marketing Corporation compte de nombreuses filiales, dont beaucoup portent des noms incluant Catalina ou Catalina Marketing. Par commodité et simplicité, ces termes et des termes comme corporation, entreprise, notre, nous et ses sont parfois utilisés comme des références abrégées à des filiales spécifiques ou à des groupes de filiales. Les références abrégées décrivant des organisations opérationnelles globales ou régionales et des lignes de produits globales ou régionales sont également parfois utilisées pour des raisons de commodité et de simplicité.

#catalinafrance

Catalina Marketing France SAS; company affiliated with Catalina Marketing Corporation (*)

Why Catalina? At Catalina, we understand that our success is the result of the talent and commitment of our people. Our guiding principles set the stage for winning in the markets we serve, and our potential is powerful. When you join the Catalina team, you will be part of an inclusive environment that embraces flexibility, community involvement, work-life balance as well as opportunities to grow professionally.

The Opportunity

Are you passionate about the consumer goods industry? Do you enjoy sales and marketing consulting? You will join the RETAIL department of Catalina Marketing France. Working closely with one or more Customer Success Managers, you will help implement the retailer’s strategy through marketing proposals.

13. Secure and develop partnerships with your client retailer. In collaboration with the Key Account Manager, you will track key project/campaign KPIs to drive sales and resale opportunities.

14. Act as the marketing expert and value proposition lead for your client. Alongside the Key Account Manager, you will identify cross-sell and up-sell opportunities through data analysis and deep knowledge of your client’s market.

15. Ensure smooth campaign execution and KPI achievement by coordinating with cross-functional teams, managing campaign implementation, tracking revenue, forecasting, and conducting post-campaign analysis.

16. Contribute to cross-functional projects to enhance the department’s expertise and efficiency.

Qualifications

17. You love marketing, playing with numbers, and driving your projects with autonomy, rigor, and agility!

18. Are you a data enthusiast, a deep connoisseur of the consumer goods industry, and passionate about digital innovations? Are you looking for a company that trusts you, values your talents, offers a great work atmosphere, a healthy work-life balance, and strong team cohesion with an entrepreneurial spirit?

19. By becoming a Catalinien, you’ll be proud to be part of this human adventure alongside passionate experts who know how to enjoy life!

Total Rewards

20. Your future workplace: Boulogne-Billancourt (metro Marcel Sembat)

21. Contract: Apprenticeship

22. Benefits: 1 RTT / mois, CE, participation, prime de vacances, tickets restaurant, prise en charge de 2/3 de la mutuelle, remboursement à la hauteur de 50% de votre titre de transport

Recruitment Process

23. First interview with HR Officer

24. Second interview with 2 persons of the Retail team + Case study

The intent of this job description is to describe the major duties and responsibilities performed by incumbents of this job. Other job-related tasks other than those specifically included in this description may be required.

All duties and responsibilities are essential job functions and requirements and are subject to possible modification at any time. Duties and responsibilities may further be modified at the company’s discretion to reasonably accommodate individuals with disabilities.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, sexual orientation, gender identity, national origin, citizenship status, protected veteran status, genetic information, or physical or mental disability.