Gestionnaire sinistres h/f

Manpower MEYREUIL recherche pour son client un Gestionnaire sinistres (H/F) Gestion et analyse des sinistres
- Analyser les déclarations et constituer les dossiers
- Évaluer les dommages et valoriser le sinistre
- Vérifier l'exhaustivité des informations fournies
- Rédiger des rapports clairs et structurés
- Suivre les procédures internes et réglementaires
- Vente de contrat
Relation client
- Contacter les assurés pour recueillir les informations nécessaires
- Gérer les appels entrants et sortants
- Traiter les réclamations de premier niveau
- Assurer le suivi des prestataires et relancer les intervenants si besoin
Formation & expérience
- Expérience confirmée en gestion de sinistres ou sur un plateau téléphonique
- Bac à Bac +2 (Assurance, gestion, commerce?)
- Connaissance des mécanismes d'assurance et des garanties
- Aisance dans l'utilisation des outils informatiques
Compétences & qualités
- Aisance téléphonique
- Sens du service client et capacité à rassurer
- Rigueur, réactivité et organisation
- Esprit d'analyse et capacité à diagnostiquer une situation
- Polyvalence et esprit d'équipe
?Horaires
- Amplitude horaire : 9h?18h
- Plages possibles : 9h?17h ou 10h?18h
Avantages
- Tickets restaurant à 11 € / jour travaillé (dont 7 € pris en charge par l'employeur)
- Prime trimestrielle sur objectifs

Rejoignez une organisation engagée dans l'excellence opérationnelle et contribuez activement à renforcer la qualité de service auprès de nos assurés !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : Longue mission renouvelable