Informations générales
Référence
Fonction
Accueil / Relations Clients
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Description de la mission
Support essentiel de l'équipe terrain, vous êtes rattaché(e) à la Responsable d'agence et coordonnez les activités administrative et technique, facilitez le suivi des dossiers des locataires et leur assurez unaccueil de qualité.
Plus précisément, vos missions principales sont les suivantes :
• Assurer l'accueil téléphonique et physique des fournisseurs et locataires
• Gérer les stocks de fournitures en lien avec les services généraux
• Accompagner les demandeurs dans la constitution de leur dossier de demande de logement
• Rédiger les comptes-rendus de réunion
• Intervenir en appui des chargés de clientèle et gestionnaires de proximité sur le traitement desappels CRC et autres réclamations
• Assurer la gestion du courrier et des mails destinés à l'agence
• Réaliser des enquêtes de satisfaction post interventions
• Réaliser la signature de baux
• Réaliser les actes administratifs post attributions
• Assurer la gestion des Ordres de Service
• Organiser le planning des équipes de l'agence
• Planifier et assurer l'organisation logistique des rendez-vous avec les prestataires
• Assurer la gestion administrative des bons de commandes en lien avec le service comptabilité
Le poste est basé au sein de l'agence IDF de Roissy (95), avec un déménagement prévu sur Louvres(95) à l'été 2026.
Profil
Vous justifiez d'un BAC+2 en Assistanat ou équivalent, complété par une expérience significative surune fonction similaire acquise en agence immobilière ou chez un bailleur social.Vous maîtrisez les outils informatiques (PackOffice) et disposez d'aptitudes relationnelles etrédactionnelles avérées.Votre sens de l'organisation et votre réactivité, associés à votre rigueur et à votre autonomie, seront desatouts indéniables pour réussir sur ce poste.
Localisation du poste
France, Ile-de-France, 95 - Val d'Oise
Lieu
Secteur 95
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Spécialisation du diplôme
Secrétariat/Gestion administrative
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