FONCTION
Vous assurez l'installation, la gestion et la maintenance des systèmes standards ou spécialisés, ainsi que des réseaux liés à l'activité de l'entreprise dans le domaine de la sécurité électronique.
Vous prenez en charge l'exploitation des systèmes, ainsi que le suivi de la maintenance opérationnelle, à tous les niveaux.
Vous participez également à la formation des clients à l'utilisation des équipements et assurez le support technique via des outils de télémaintenance et de diagnostic à distance.
MISSIONS:
Réceptionner, installer, configurer, paramétrer et mettre en service les matériels et logiciels, tout en assurant leur maintenance.
Former les clients à l'utilisation des équipements et logiciels installés.
Gérer le câblage des installations, incluant le branchement, les modifications, l'entretien, ainsi que la réalisation des synoptiques et de l'architecture réseau.
Assister, conseiller et accompagner les clients dans l'exploitation des systèmes.
Assurer le suivi des contrats de maintenance des matériels, logiciels et services associés.
Administrer les systèmes installés chez les clients, ainsi que ceux présents en interne.
Gérer le stock et la logistique liés à la mise en œuvre des systèmes chez les clients.
Mettre à jour et alimenter la gestion des configurations des systèmes installés.
Rédiger les procédures relatives aux tâches d'exploitation, d'administration et d'installation.
Participer à l'élaboration des plans de formation pour les systèmes actuels et futurs.
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