Gestionnaires des contrats d'exploitation (h/f)

SÔ ALPES - Groupement d'Intérêt Économique (GIE) réunissant l'ESH SA Mont Blanc et l'OPH Léman Habitat. Le GIE représente un parc de près de 8 000 logements locatifs sociaux dans le département de la Haute-Savoie.
Ce groupement a pour vocation de mutualiser certaines fonctions clés, afin de renforcer l'efficacité, la cohérence des pratiques et l'optimisation des ressources de ses membres. Le poste de gestionnaire des contrats s'inscrit pleinement dans cette dynamique de mutualisation.

Sous la Direction Technique (SAMB) et Patrimoine (Leman Habitat), vous assurez les missions de suivi des prestations contractuelles dans les aspects administratifs et de terrain.
Missions détaillées :

1. Coopération à la mise en place et l'amélioration des contrats d'exploitation
- Vous participez à l'élaboration des contrats d'exploitation avant l'étape des appels d'offre avec les services dédiés en collaboration étroite avec les services utilisateurs ;
- En cours d'exploitation, vous êtes force de proposition sur la mise en place d'avenants et/ou les améliorations à apporter sur la prochaine période d'exploitation ;
- Vous actez la vie des marchés (reconduction, résiliation des marchés des prestataires défaillants.etc.) avec le service dédié ;
- A chaque livraison neuve, vous vous assurez de la mise en place des contrats appropriés ;

2. Suivi administratif et reporting
- Vous organisez et animez des réunions d'exploitation tout au long du marché ;
- Vous suivez des documents contractuels dus par les prestataires (rapports, comptes rendus etc.) ;
- Vous réalisez des tableaux de bord ;
- Vous vous assurez de la bonne intégration des données patrimoniales dans les logiciels informatiques dédiés ;
- Vous restituez régulièrement et périodiquement l'activité aux supérieurs hiérarchiques ;
- Vous appliquez si besoin des pénalités contractuelles dans le cadre d'une procédure de relance et des aspects contractuels (courrier de relance, mise en demeure etc.) avec le concours des services financiers ;
- Vous assurez un suivi des avenants et des sous-traitances ;
- Vous rédigez les analyses des offres lors d'un appel d'offre ;

3. Suivi des prestations au sein des résidences
- Vous assurez la veille technique sur les sites et contrôlez la réalisation des prestations contractuelles ;
- Vous réalisez des contrôles partagés avec les prestataires sur sites ;
- Vous assurez le suivi terrain des remplacements d'équipements effectués par les prestataires au titre du P3 des contrats, et tout particulièrement s'agissant des équipements collectifs ;
- Vous réalisez l'évaluation annuelle des prestataires ;
- Vous êtes en soutien des agences de proximité lorsqu'elles se retrouvent en difficulté avec un prestataire défaillant ;

Niveau requis :
- Formation supérieure bac +2 ou 3 type maintenance immobilière ou bâtiment TCE
- Expérience similaire souhaitée dans le milieu du logement social ou immobilier
- Maîtrise de l'outil informatique (Word et Excel, Aravis ou similaire, Outlook)
- Maîtrise des fondamentaux du bâtiment
- Permis B exigé

Qualités requises :
- Esprit d'équipe et aptitude à collaborer efficacement
- Rigueur, sens aigu de l'organisation et méthode dans le suivi des dossiers administratifs
- Autonomie, proactivité et capacité à réagir rapidement
- Diplomatie, sens de la négociation et aptitude à gérer avec tact les situations conflictuelles
- Excellentes qualités rédactionnelles
- Discrétion, sens de la confidentialité et respect de l'obligation de réserve.

Conditions de travail :
- Localisation du poste à Annecy et Thonon en période partagée
- Environnement du poste : travail au bureau, déplacements fréquents sur les sites
- Forfait jours : 208 jours /an
- Moyens matériels : outil informatique et poste téléphonique, mise à disposition d'un véhicule