Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi. Au sein de notre concession, vos missions principales seront les suivantes :
- Prospection, développement et fidélisation des clients particuliers et professionnels ;
- Traitement multicanal des demandes ;
- Commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client ;
- Vente de financements avec recommandations / informations ;
- Vente de produits, de technologies et de prestations périphériques ;
- Accompagnement du client aux mobilités durables ;
- Estimation physique du véhicule d'occasion / détermination de sa valeur ;
- Négociation du prix de reprise ;
- Conseils sur la fiscalité / adaptation de l'offre commerciale au profit fiscal du client professionnel ;
- Réponse aux appels d'offre émanant des entreprises et administrations ;
- Gestion des propositions de service « location longue durée » aux entreprises ou administrations ;
- Suivi commercial d'un parc véhicules ;
- Gestion administrative des activités de commercialisation ;
- Organisation des activités en fonction des objectifs déterminés par la hiérarchie ;
- Renseignement et mise à jour de la base de données clients / prospects ;
- Etablissement de comptes rendus d'activité commerciale ;
- Participation à l'élaboration et mise en oeuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise ;
- Animation et suivi du réseau secondaire / intermédiaire ;
- Appui technique aux collaborateurs ;
- Participation à la livraison des véhicules ou livraison des véhicules lorsque le conseiller en livraison de véhicules n'existe pas ;
- Traitement des réclamations.
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