Emploi
J'estime mon salaire
Mon CV
Mes offres
Mes alertes
Se connecter
Trouver un emploi
TYPE DE CONTRAT
Emploi CDI/CDD
Missions d'intérim Offres d'alternance
Astuces emploi Fiches entreprises Fiches métiers
Rechercher

Charge de relation client - pole logement h/f

Toulouse
CDI
Caf de la Haute-Garonne
Chargé de clientèle
Publiée le Il y a 11 h
Description de l'offre

CAF DE LA HAUTE-GARONNE

Rattaché à la Direction du Service aux Usagers

le Pôle logement a pour mission principale d'être le correspondant privilégié des partenaires institutionnels dans le cadre de la gestion des aides personnelles au logement et de répondre aux sollicitations législatives ou techniques des agents.
Dans ce cadre, vous contribuez par votre expertise et par vos activités de correspondant privilégié (en interne et en externe), à la maîtrise et à la prévention des risques financiers et de non-qualité.

Description du poste

Concrètement, vous serez chargé(e) de :
- Prendre en charge certaines activités ou suivis spécifiques (impayés de loyers avec Protocole Borloo et/ou surendettement, non-décence, surpeuplement, suivi de la campagne loyers (RLO/télédéclaration des loyers), dossiers suivis en Ccapex)
- Assurer le traitement des boites aux lettres fonctionnelles (réfèrent logement, FSL, non décence) mises à disposition des partenaires, dans le respect des objectifs de production
- Etre le correspondant privilégié des partenaires (bailleurs sociaux, Préfecture, Conseil Départemental, EAB)
- Conseiller et apporter un appui technique dans l'activité quotidienne de production suite aux demandes GACI
- Animer et participer à des séances d'informations techniques à destination de publics internes et de partenaires
- Réaliser des études techniques dans son domaine d'intervention et élaborer des notes ou supports d'informations
- Accompagner et coopérer avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes.

Profil recherché

Vos compétences

Vous maîtrisez :
- L'environnement institutionnel ainsi que les orientations et les indicateurs déclinés dans la convention d'objectifs et de gestion de la branche famille
- La réglementation des prestations au logement et aux impayés de loyers
- Les outils informatiques et bureautiques

Vous faites preuve de :
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents services de l'organisme
- Capacité d'adaptation aux changements et réactivité
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Sens de l'écoute et pédagogie
- Disponibilité, rigueur et autonomie
- Dynamisme

Votre formation

Vous disposez d'une formation CQP GCA.

Vous bénéficiez d'une expérience en tant que Gestionnaire conseil allocataire avec une réelle appétence pour l'accompagnement, le soutien technique, l'analyse de dossiers complexes ou en tant que Référent technique.

Informations complémentaires

Nous vous proposons
- Un CDI qui débutera le 15/09/2025
- Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville de Toulouse.
- Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle. Le contrat est proposé sur : 39H+20jrs RTT/an
- Une rémunération mensuelle brute de 2206.72 € sur 14 mois - Niveau 5 A (5B selon profil et expérience)
- Possibilité de télétravail (lorsque vous serez complètement autonome sur le poste)
- Prime d'intéressement
- Carte déjeuner (11.52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
- Prime crèche jusqu'aux 3 ans de l'enfant (assistante maternelle ou crèche)
- Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage, EDPM) jusqu'à 600 €/an
- Prise en charge à 75 % des abonnements transports en commun et de services publics de location de vélos
- Accès sécurisé au parking vélo, aux commodités de confort (vestiaires, douches, casiers) et des ateliers divers (réparation et entretien annuel) ; ainsi qu'un accès aux vélos de service pour vos déplacements professionnels, dans le cadre de la démarche employeur pro-vélo
- Comité social d'entreprise : offres culturelles, sportives, loisirs, billetterie

Procédure de recrutement :
- Les candidats sélectionnés seront invités à passer une épreuve et un entretien début septembre

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Contact

Envie de donner du sens à votre travail ? Rejoignez la Caf de la Haute-Garonne !

Postulez dès maintenant !

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder
Offre similaire
Chargé de clientèle h/f
Toulouse
CDI
Horizon
Chargé de clientèle
De 2 100 € à 2 250 € par mois
Offre similaire
Charge de clientele financier h/f
Toulouse
CDI
Suez
Chargé de clientèle
Offre similaire
Chargé de clientèle h/f
Toulouse
CDI
Credit Agricole
Chargé de clientèle
24 115 € par an
Voir plus d'offres d'emploi
Estimer mon salaire
JE DÉPOSE MON CV

En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.

Offres similaires
Emploi Commerce à Toulouse
Emploi Toulouse
Emploi Haute-Garonne
Emploi Midi-Pyrénées
Intérim Commerce à Toulouse
Intérim Toulouse
Intérim Haute-Garonne
Intérim Midi-Pyrénées
Accueil > Emploi > Emploi Commerce > Emploi Chargé de clientèle > Emploi Chargé de clientèle à Toulouse > Charge de Relation Client - Pole Logement H/F

Jobijoba

  • Conseils emploi
  • Avis Entreprise

Trouvez des offres

  • Emplois par métier
  • Emplois par secteur
  • Emplois par société
  • Emplois par localité
  • Emplois par mots clés
  • Missions Intérim
  • Emploi Alternance

Contact / Partenariats

  • Contactez-nous
  • Publiez vos offres sur Jobijoba
  • Programme d'affiliation

Suivez Jobijoba sur  Linkedin

Mentions légales - Conditions générales d'utilisation - Politique de confidentialité - Gérer mes cookies - Accessibilité : Non conforme

© 2025 Jobijoba - Tous Droits Réservés

Les informations recueillies dans ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à Jobijoba SA. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL.

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder