Et si on travaillait ensemble ? » Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée. Notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes.
Spécialisées dans le logement social, l’accession sociale et l’accompagnement des publics fragiles, les Sociétés du Réseau BATIGÈRE sont implantées sur le territoire national et permettent à plus de 230 000 personnes de se loger.
En Île-de-France, BATIGÈRE Habitat compte plus de 40 000 logements et environ 600 collaborateurs qui s’inscrivent dans une dynamique d’évolution de nos organisations et de nos métiers, au regard d’un territoire en constant développement.
Soucieux(se) de la qualité de vie des locataires, vous assurez une présence quotidienne au sein de plusieurs résidences situées dans le département 78. Interlocuteur(trice) de proximité, vous représentez Batigère auprès des locataires et des intervenants externes. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des Gardiens de votre secteur. Vous prendrez en charge un secteur d’environ 250 logements répartis sur Sartrouville et Montesson.
Rattaché(e) au Responsable de Secteur, auprès duquel vous faites des remontées d’informations régulières, vous assurez des tâches diversifiées sur votre patrimoine, à la fois techniques et administratives.
* Gestion du cadre de vie : assurer le suivi des contrats de prestations d’entretien ménager et de traitement des ordures ménagères sur chacune des résidences, contrôler directement les prestations d’entretien (notations, mise en place d’indicateurs de suivi, etc.), soutenir les résidences du secteur en cas d’absence du Gardien(ne) (congés, maladie, etc.).
* Maintenance et gestion technique du patrimoine : assurer une surveillance technique quotidienne (visites de sécurité), suivre les travaux d’entretien courant et les chantiers de relocation, réaliser les fiches travaux et le chiffrage.
* Relation client et support locatif : réaliser les états des lieux (entrée et sortie), garantir la transmission d’informations aux locataires par affichage ou courriers, assister le Responsable de Secteur et les Gestionnaires Techniques pour les dossiers complexes (moisissures, condensations, fissures, inondations, dégorgements, etc.).
* Participer à la gestion sociale et au partenariat local : orienter les locataires en difficulté, œuvrer dans la démarche « Bien Habiter », participer aux événements ou festivités, et aux actions sociales dans les quartiers.
Profil recherché :
* Formation & Expérience : CAP Gardien d’immeubles ou expérience significative dans le gardiennage d’immeubles.
* Savoirs & Savoir-Faire : connaissances des règles de sécurité, droits et obligations des locataires, connaissances de base du bâtiment, maîtrise des outils informatiques pour la rédaction de rapports.
Savoir-Être :
* Sens du service client
* Polyvalence et réactivité
* Organisation et souci du travail bien fait
* Esprit d’équipe
* Capacité à gérer des situations conflictuelles
Nos avantages : Compétences en immobilier, sécurité, entretien, relationnel, conseil client.
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