Alternance - réceptionniste en apprentissage h/f

Alternance - Réceptionniste en apprentissage H/F

Référence :

Etablissement : Lyon

Domaine : Bachelor Hôtellerie, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste :

Type de contrat : Alternance

Secteur :

Localisation :

Les missions :

En tant que réceptionniste, vos principales missions seront :

1. D’assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement.
2. De garantir le bon déroulement du séjour client afin qu'il puisse vivre une magnifique expérience.
3. Être le contact privilégié du client
4. Personnaliser le séjour du client
5. Faire le lien entre les différents services
6. Suivre la facturation du client et encaisser les factures lors du départ.
7. Anticiper les différentes interactions avec le client

Le profil recherché :

Vous êtes motivé, vous aimez le contact client et avec envie de rejoindre une équipe qui à pour valeurs : l'excellence, la confiance, l'esprit d'équipe, la qualité, le respect, l'écoute et la satisfaction client ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Vos atouts sont :

8. La passion client
9. Votre excellente présentation
10. Votre ouverture d'esprit et sens du détail
11. Votre curiosité et sens du contact
12. Votre esprit d'équipe
13. English speaking is essential! Vous servirez et ferez rêver notre clientèle internationale en pouvant discuter avec eux.