💼 Qu’est-ce qu’on te propose & pourquoi on a besoin de toi ?
L’équipe Infrastructure est en charge de l’administration Cloud de la plateforme, ainsi que de la gestion de l’informatique interne et du support aux collaborateurs Digitaleo en association avec notre Office Manager. Pour la rentrée de septembre, nous recherchons donc un.e Alternant.e Technicien.ne informatique et réseaux pour gérer les sujets d’informatique interne au quotidien et fournir un service de qualité aux collaborateurs.
đź“ť Tes missions au quotidien :
* Administration et configuration du parc informatique interne
* Analyse et réponse aux demandes des collaborateurs sur la partie IT
* Partage de tes connaissances en interne et diffusion des bonnes pratiques
* Evolution et mise à jour des équipements internes au réseau (routeurs, pare-feux, commutateurs)
* Mise à jour de la documentation utilisateur (procédures, manuel utilisateurs)
* RĂ©ponse aux tickets de support niveau 2
* Participation à différents projets internes (configuration des nouvelles mises à jour des PC, durcissement des postes de travail)
Ton appétence pour la résolution de problèmes utilisateurs, ta rigueur et ta curiosité seront tes atouts pour t’épanouir dans cette alternance !
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