Charge de planning

Le métier

Le poste

CDI

1. Annecy - 74000
Rhône-Alpes
2. 39h / semaine
3. de 12€ à 14€ par heure + .
4. date d'embauche : .

Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un «Chargé d'accueil ».
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Votre mission

Notre client, acteur reconnu dans son domaine, recherche Chargé de planning pour renforcer ses équipes. Le poste est basé à Annecy.
Vous intégrez une équipe dynamique et collaborative, et travaillerez en binôme avec la Co-Responsable du Service Après-Vente. Votre rôle sera central dans l'organisation et le suivi des interventions de maintenance et de dépannage, en lien direct avec les techniciens et les sous-traitants.
Votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes :
Assurer la gestion du planning des entretiens, maintenances préventives, correctives et dépannages réalisés par les techniciens.
Coordonner une équipe de 10 à 15 techniciens : réception des appels, attribution des interventions, suivi des dépannages.
Organiser et contrôler l'activité des sous-traitants (suivi administratif et planning des opérations de maintenance et dépannage).
Suivre et analyser l'activité des techniciens, mettre en place des indicateurs de contrôle grâce au logiciel de planification.
Garantir la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux et une communication fluide avec les différentes parties prenantes.
Informations pratiques :
Localisation : poste basé à Annecy
Rémunération à partir de : selon profil et expérience.
Horaires : 39 heures par semaine, du lundi au vendredi.