En quelques mots...
Vivre une expérience en étant accompagné, aidé pour réussir les missions confiées Contribuer aux missions de la Sécurité sociale en matière de protection des individus. Garantir la réponse aux usagers, et les conseiller sur l'utilisation des offres de services.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
* Promouvoir l’offre numérique et accompagner son usage
* Accompagner l'utilisation de l'offre de services numériques de l'Assurance Maladie
* Expliquer les fonctionnalités de l’outil Ameli et ses avantages, créer un compte Ameli
* Faciliter l’accès aux droits pour les usagers
Actions
* Contribuer à la gestion des flux de visiteurs
* Effectuer des démarches simples et donner des informations d’ordre général aux assurés
* Orienter si nécessaire vers un technicien d’information d’orientation ou autres
Capacité d'initiative
Aisance dans l'usage des outils numériques Sens de l’écoute et du service client Sens du travail en équipe
Votre environnement
Formations obligatoires
Le volontaire bénéficiera de la formation sur la citoyenneté, SST.....
Tutorat et accompagnement
Le volontaire sera accompagné d'un tuteur référent
L'organisme d'accueil, informations pratiques
CSSM de Mayotte
CAISSE DE SECURITE SOCIALE DE MAYOTTE La Caisse de Sécurité sociale de Mayotte recherche 5 volontaires de service civique. La Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte (CSSM) est un organisme de droit privé exerçant une mission de service public. Elle est implantée sur l’Ile de Mayotte (101ème département, 262 000 habitants) et son siège est situé à Kawéni, dans la commune de Mamoudzou (chef-lieu). La CSSM est un organisme multi branches et multi-régimes qui couvre les risques maladie, maternité, invalidité, décès, les risques professionnels, vieillesse, famille et le recouvrement des cotisations. La CSSM couvre 178 726 bénéficiaires d’assurance maladie, près de 90 000 bénéficiaires de prestations familiales et 4 899 bénéficiaires de prestations vieillesse. La CSSM verse près de 400 millions d’euros de prestations par an. Elle gère 14 674 comptes cotisants actifs, et recouvre 152 millions d’euros de cotisations sociales au 31/12/2019.
Localisation de la mission
CSSM de Mayotte
Route NATIONALE 1 97600 MAMOUDZOU
Mon contact
Nafoussoiti HAMZA
Gestionnaire Ressources Humaines
Annonce n°M260006678
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