Campus accompagne 500 000 coureurs, du débutant qui boucle son premier 5 km au traileur qui s’attaque à l’UTMB ️. Notre application de coaching en course à pied individualisé est basé sur la technologie et l’expertise sportive, pour que chaque foulée ait du sens. Notre terrain de course est vaste : France, Suisse, Belgique et Québec. Nous recherchons notre futur.e Coach Sportif à temps partiel pour porter notre nouvelle offre : Campus Pro. Cette offre propose un accompagnement plus poussé et individualisé. Ton rôle est d’incarner cet aspect humain : tu n’es pas juste là pour répondre à des messages, mais pour conseiller et rassurer les coureurs à chaque étape de leur préparation. Avant toute chose, saches que chez Campus nous sommes en 100% remote, donc tout se fait à distance, cela inclus les séances de coaching. LES MISSIONS Les rencontres en visio (70% du temps) : Onboarding collectifs : Tu animes des sessions de groupe (en visio, jusqu’à 25 personnes) pour accueillir les nouveaux abonnés. Tu leur présentes l’offre Pro Campus, les avantages exclusifs et tu réponds à leurs questions pour lancer leur expérience sur les chapeaux de roues. Coaching individuel : Tu assures des rendez-vous (en visio) aux moments clés de la préparation des utilisateurs. Le support (30% du temps) : Ticketing : Tu réponds aux demandes des utilisateurs Pro via notre CRM. Qu’il s’agisse d’une question sur une fonctionnalité de la plateforme ou d’un point technique sur l’entraînement, tu apportes une réponse rapide, experte et bienveillante. Amélioration continue : Tu es nos yeux et nos oreilles. Tu remontes les bugs et les suggestions des coureurs pour aider les équipes à orienter leur roadmap.
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