Technicien de proximité n2 h/f

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à Bac +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un Technicien de proximité N2 H/F à X à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (N1 et N2)

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels

Intervenir directement sur les postes utilisateurs (support de proximité)

Installer, configurer et déployer les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques)

Gérer les incidents liés aux réseaux locaux (connexion, wifi, accès VPN)

Administrer les comptes utilisateurs (Active Directory, droits d'accès, messagerie)

Assurer le support sur les outils bureautiques et applicatifs métiers

Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, suivi)

Documenter les interventions et enrichir la base de connaissances

Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées (N3)

Participer à des projets IT (déploiement, migration, upgrade)

Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 26000 € - 29000 € par an