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Kusmi Tea, fondée en 1867, est une entreprise familiale française, spécialisée dans la création, l'aromatisation, le conditionnement et la distribution de thés et infusions haut de gamme. Son siège social se trouve à Paris, tandis que ses ateliers de production et logistique sont situés en Normandie, près du Havre. La maison - qui ne cesse d'innover depuis 150 ans - cultive modernité et tradition, à travers ses créations bien-être incontournables, ses infusions bio et ses recettes légendaires aujourd'hui devenues emblématiques.

Kusmi Tea compte 60 boutiques en France, une dizaine à l'étranger et est présent dans 40 pays à travers le monde. L'entreprise est numéro un en France du thé prémium.

Kusmi Tea s'engage à Imaginer et concevoir des produits bons et sains pour l'Homme, engagés et respectueux pour les femmes, tout en préservant la planète et sa biodiversité.

Cette raison d'être définie Kusmi, la mission qu'elle s'est fixée mais également sa vision, c'est-à-dire quels sont ses projets et la façon dont elle veut continuer à avoir une influence positive sur la société et la planète.

Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la culture inclusive.
Venez rejoindre une équipe où la diversité des savoir-faire, faire-savoir et savoir-être se mélangent.
Chaque candidat(e) sera traité(e) de manière équitable dans le processus de recrutement. Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, et en lien avec l'ensemble des services de l'entreprise, vos missions principales seront de :

- Accueillir les visiteurs et prendre en charge les appels téléphoniques entrants
- Assurer et coordonner la gestion opérationnelle des services généraux du siège social
- Apporter une assistance à l'ensemble des fonctions de l'entreprise
- Être garant de l'image de l'entreprise
- Faire remonter tous dysfonctionnements

Vous serez notamment en charge de :
- Réceptionner et transmettre les communications téléphoniques
- Accueillir et orienter les visiteurs
- S'assurer de l'entretien et de la bonne tenue des locaux, en s'appuyant notamment sur les équipes de nettoyage et de maintenance,
- Contacter et accueillir les prestataires extérieurs (plombier, électricien, etc.)
- Veiller au respect des consignes de sécurité et de bonne tenue des locaux par les employés du site
- Assurer la réception et le traitement des demandes d'achats (consommables, etc.)
- Distribuer les courriers reçus, affranchir et poster les courriers envoyés
- Rédiger des documents (e-mails, courriers, notes de frais)
- Gérer les plannings et veiller à la bonne tenue des salles de réunion, de convivialité et de sport
- Assister les servicessur diverses tâches (préparer les dégustations de thés, envoyer des commandes d'échantillons, organiser les voyages professionnels, etc.)
- Gérer l'envoi et la réception des colis par coursiers
- Contrôler et valider les factures relatives au siège social et aux envois de courriers et colis
- Assurer la gestion et le suivi des moyens de paiement du siège
- Participer à l'amélioration continue