Ton rôle de Conseiller(e) de Vente : En tant que Conseiller(e) de Vente, tu seras au coeur de l'expérience client. Tes missions principales seront : - Garantir une expérience client irréprochable : accueillir, conseiller et accompagner nos clients en magasin et via nos canaux omnicanaux. Fidéliser, présenter notre offre (y compris la seconde main) et promouvoir les services Kiabi. - Rendre le magasin irrésistible : assurer une présentation de qualité des produits, un merchandising soigné et le respect des standards. - Participer activement à la vie du magasin : être polyvalent(e), t'adapter aux priorités, maîtriser les outils internes et contribuer à la réussite collective. - Contribuer à la performance : comprendre les indicateurs commerciaux, participer aux actions commerciales et aux initiatives ESG pour impacter directement les résultats. - Assurer un cadre sécurisé : veiller au respect des règles et procédures internes pour la sécurité de tous.
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