Votre mission : développer la performance commerciale globale de l’agence Au sein d’une équipe dynamique en pleine croissance, vous serez rattaché.e à la direction Missions principales du poste Management & pilotage - Encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe de 15 conseillers voyages répartis sur 4 pôles de destination - Structurer l’organisation commerciale par pôles de destination - Instaurer une culture de performance et de collaboration Performance commerciale - Définir, suivre et analyser les KPI - Mettre en place des plans d’action pour atteindre et dépasser les objectifs fixés - Optimiser les processus de vente Stratégie & développement - Déployer une stratégie commerciale cohérente avec la croissance multi-destinations - Améliorer les scripts de vente et les techniques de closing - Collaborer étroitement avec les équipes marketing et produit - Veiller à un suivi rigoureux de la satisfaction client, garantissant l’excellence du service proposé - Incarner notre philosophie de service : chaque client est unique, chaque voyage doit l’être aussi. Vous êtes garant.e de cette relation de proximité et de confiance qui fait notre différence Poste en 100% télétravail Salaire fixe prime de performance annuelle
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