Responsable d’exploitation grands magasins junior – alternance (h/f)

Responsable dexploitation Grands Magasins junior Alternance (H/F)


Qui sommes-nous ?

Rejoignez le pionnier de la livraison durable !

Depuis plus de 25 ans, COURSIERFR rvolutionne le transport urbain avec des solutions rapides, responsables et humaines. Spcialiste du dernier kilomtre, nous livrons chaque jour plus de 20 000 colis grce nos quipes salaries en CDI et une flotte 99 % propre.

Nous sommes prsents dans plusieurs grandes villes de France o nous accompagnons les plus grands acteurs du luxe, du retail, du e-commerce et de la food. Chez COURSIERFR, nous recrutons avant tout des personnalits : la diversit et la bienveillance sont au cur de nos quipes et de notre performance.

Envie de rejoindre une entreprise qui allie performance, cologie et bienveillance ? COURSIERFR vous attend !

Pourquoi nous rejoindre ?

* Une entreprise en pleine croissance et engage dans la qualit de service et la responsabilit sociale.
* Un management de proximit et bienveillant.
* De vraies perspectives dvolution interne.
* Un environnement stimulant o linitiative est valorise.

Tes missions

Rattach(e) la Responsable DESK Grands Magasins, tu participeras activement la coordination et la performance des activits sur le primtre Grands Magasins.

* Planifier et organiser les quipes et les oprations sur les diffrents sites Grands Magasins, dans un souci defficacit et de fluidit.
* Grer et optimiser les transferts internes de courses pour garantir une excution rapide, fiable et conforme aux attentes des clients.
* Assurer une relation client premium : suivi, fidlisation, communication proactive et rponses ractives aux demandes.
* Contribuer au dveloppement commercial : prospection cible, analyse des besoins, cration de supports et propositions damlioration.
* Soutenir le management oprationnel : coordination des quipes, gestion des imprvus, priorisation des actions et contribution la qualit du service.

Profil recherch

Formation

tudiant(e) en Bachelor Responsable du Dveloppement Commercial et Marketing.

Une premire exprience ou un intrt marqu pour la relation client, lorganisation dactivits ou la coordination oprationnelle est un plus.

Comptences (Savoir-faire)

* Leadership naturel, autonomie et sens aigu de lorganisation pour piloter les missions avec rigueur.
* Excellente aisance relationnelle et capacit instaurer une relation client de proximit.
* Analyse des situations, prise dinitiative et contribution lamlioration continue.
* Communication claire, ractive et transparente.
* Gestion optimale des priorits, avec une forte capacit dadaptation face aux imprvus.
* Gestion des situations dlicates ou conflictuelles avec diplomatie, professionnalisme et sens des solutions.

Qualits personnelles (Savoir-tre)

* Posture professionnelle exemplaire, avec un sens marqu du service et de la qualit.
* Leadership naturel, esprit dinitiative et autonomie dans la prise de dcision.
* Communication fluide, positive et adapte chaque interlocuteur.
* Aisance relationnelle permettant de crer un climat de confiance et de collaboration.
* Capacit fdrer les quipes et travailler efficacement en coordination.

Informations pratiques

* Plusieurs postes pourvoir sur le primtre Grands Magasins.
* Lieux des postes :
* Bon March Paris 7e
* Galeries Lafayette Paris 9e
* Printemps Paris 9e
* Rythme dalternance : 2 jours cole / 3 jours entreprise ou 1 semaine cole / 2 semaines entreprise.
* Type de contrat : Contrat dapprentissage.
* Dure de contrat: 12 mois.
* Date de dmarrage: 5 janvier 2026.

Chez COURSIERFR, chaque alternant est un futur talent. Prt(e) relever le dfi ?



Compensation details: 1833.69





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