Nameshield déploie 30 ans ses innovations technologiques en France et à l’étranger dans le but de protéger les actifs numériques externes des cybermenaces : attaques informatiques, usurpation d’identité, contrefaçon, phishing, etc. Elle aide chaque marque à sécuriser son identité et son territoire sur Internet.
Nous recherchons pour Namebay, notre filiale monégasque un/une chargée de clientèle.
Vous souhaitez intégrer un environnement exigeant, passionnant, collectif et bienveillant ? Concilier vie pro et vie perso ? Alors rejoignez-nous.
Rattaché(e) au service clients, après une solide formation assurée en interne, tu seras en charge de la gestion d’un pool de clients et de leurs noms de domaine sur internet :
• Gestion de portefeuilles de noms de domaine et produits associés pour des grands comptes (création, transferts, conseils) ou revendeurs
• Traitement (mail / téléphone) des questions administratives, comptables et relation courante avec les clients
• Suivi de l’actualité des extensions (ouverture, règles de nommage) et communication avec les registres/clients
De formation supérieure (Bac +2 minimum), tu justifies d'un anglais professionnel.
Tu maîtrises la bureautique (Word, Excel, Power Point, Messagerie, etc).
Ta rigueur, ta curiosité et ton souci de la satisfaction du client, te permettront de t'épanouir sur ce poste en apportant des solutions à tes interlocuteurs.
Une formation interne à nos méthodes et outils sera dispensée.
Poste sédentaire à Monaco et télétravail - base 39 heures / semaine ; profils juniors acceptés.
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