Poste ouvert sur la région de Troyes ou de Reims.
Le rôle
Vous aurez comme missions :
1. Analyse et évaluation : étudier les circonstances, vérifier les garanties contractuelles, examiner les dommages et les enjeux, déterminer les responsabilités et les possibilités de recours
2. Suivi des dossiers DAB : assurer les suivis des dossiers sinistres, de la déclaration à la clôture en veillant à respecter les délais, les procédures internes, les conventions et le cadre juridique
3. Etablir les statistiques et les analyser
4. Relation client : Conseiller et assister le client dans la gestion d'un sinistre
5. Relation interne : travail en équipe, transversalité avec le service commercial et le service production/souscription
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