Rattachée à notre Country Manager Allemagne & Belgique et en lien avec la Direction Centre Relation Client, la Logistique, du Marketing ainsi que l’équipe Data et développement technique, vous participerez au développement commercial d’Oscaro.com sur le marché allemand et au rayonnement de la marque en Allemagne.
Au sein de la Direction internationale, vous soutenez en premier lieu la pénétration du marché allemand grâce au développement constant de nos boutiques en ligne sur eBay et Amazon.
A cet effet, vous aurez pour missions principales les suivantes :
• Amélioration continue de la communication marketing sur les fiches de produit
• Animation des ventes par différentes campagnes publicitaires (création, analyse, pilotage)
• Garantir l’image de la marque grâce à de bonnes évaluations du service client (Marketing de réputation)
• Supervision de traitement de demandes de clients, traitement ponctuel des demandes clients
• Contrôle de nos performances de vendeur
• Analyse du marché et veille concurrentielle
Vous serez également amenée à promouvoir la prise en compte du marché allemand et belgique dans l’ensemble des projets Oscaro.com, en garantissant la transversalité de vos fonctions au quotidien dans l’entreprise. A ce titre vous participerez en fonction de l’actualité, aux projets tels que :
* Mise en place des opérations pour développer le chiffre d’affaires (en lien avec les équipes Marketing)
* Les évolutions des fonctionnalités pour optimiser l’expérience client digitale (en lien avec les équipes IT et Marketing)
* L’amélioration continue de la boutique en ligne, notamment concernant l’assortiment des produits (en lien avec les équipes Category Management, Pricing et Data)
Enfin, votre curiosité et votre force de proposition vous permettront de participer à la mise en place des process et des Best practices pour accompagner notre Country Manager dans le pilotage de la stratégie pour le marché allemand.
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