Responsable du Pôle Caisse Hypermarché Innovant (H/F)
Charente-Maritime (17), à deux pas de l' Océan
CDI Temps plein
Statut Cadre
2 800 brut/mois sur 13 mois + primes
Votre expertise mérite un nouveau terrain de jeu :
Vous avez déjà occupé un poste de Responsable de Caisses en hypermarché ou grande surface alimentaire, et vous cherchez aujourd'hui plus qu'un simple poste : un véritable projet à piloter, une équipe à faire grandir, un service à structurer, dans un environnement stimulant et proche de l' océan ?
Votre expérience n' est pas un atout, c' est une condition essentielle.
Ce poste s' adresse à un(e) professionnel(le) aguerri(e) du secteur, prêt(e) à s' investir dans un magasin reconnu pour son esprit d' innovation, son efficacité opérationnelle et sa relation client de proximité. Votre mission : manager, fluidifier, valoriser
Sous la responsabilité du Directeur de magasin, vous pilotez le service encaissement.
E n véritable chef(fe) d' orchestre, vous assurez une organisation optimale du passage en caisse tout en veillant à la satisfaction client et à la montée en compétences de votre équipe.
Vos défis au quotidien :
- Manager et animer une équipe d' hôtes(ses) de caisse : recrutement, intégration, formation et accompagnement au quotidien.
- Organiser l' activité : élaboration des plannings, répartition efficace des effectifs selon l' affluence.
- Superviser les flux monétaires : sécurité des fonds, conformité des procédures, contrôle rigoureux des encaissements.
- Piloter la performance : suivi des indicateurs clés (temps d' attente, satisfaction client, erreurs de caisse), mise en place d' actions correctives.
- Gérer la relation client : traitement des réclamations, remboursements et litiges avec professionnalisme et sens du commerce.
- Travailler en synergie avec les autres services pour fluidifier les opérations et garantir une expérience client fluide et agréable. Le profil recherché :
Expérience significative en hypermarché dans la gestion d'un service caisse
Formation Bac à Bac+2 (commerce, gestion, management)
Maîtrise des outils de gestion de caisse et des flux financiers
Leadership naturel, esprit d'équipe, sens de l'organisation
Réactif(ve), rigoureux(se) et orienté(e) client
Avantages et rémunération :
Statut cadre
Salaire motivant : 2 800 brut/mois sur 13 mois + primes quadrimestrielles
Mutuelle d'entreprise & participation aux résultats
5 % de remise sur vos achats
Temps plein à 40h/semaine, avec travail le samedi et certains dimanches matin
Un environnement bienveillant, valorisant et évolutif
Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Devenez Responsable d'un pôle stratégique au sein d' un hypermarché qui valorise l' engagement, la performance collective et le développement des talents.
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