Assistant commercial et administratif

Assistant(e) Commercial(e) & Administration des Ventes (ADV) — H/F

CDI • Saint-Pierre-des-Corps (37) • Mobilier de bureau professionnel

OFFICEPRO Seating est une PME spécialisée dans le mobilier de bureau professionnel (sièges et fauteuils). Nous concevons et distribuons nos gammes en B2B auprès de revendeurs et de grands distributeurs nationaux. Notre développement repose sur une relation client de proximité et un service irréprochable, de la commande jusqu'à la livraison.

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) & ADV qui sera un véritable moteur de la relation client et du développement de notre activité, en lien direct avec la Direction et au sein de l’équipe Commerce.

Au cœur de l'équipe commerciale, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients. Votre mission ne se limite pas au traitement administratif : vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction durable de nos clients.

• Animer et dynamiser la relation avec nos clients : promotion des offres, mise en avant des nouveautés et opérations commerciales.

• Élaborer et proposer des offres commerciales et des devis adaptés aux besoins de chaque client.

• Détecter les opportunités, relancer les devis et transformer les demandes en commandes.

• Participer à des salons professionnels et représenter la marque.

• Assurer le suivi commercial des clients et entretenir une relation de confiance sur la durée.

• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en garantissant les délais et la conformité des conditions contractuelles.

• Gérer les incidents commerciaux (échanges, retours, avoirs) et accompagner le recouvrement avec la comptabilité.

• Diffuser les supports commerciaux (flyers, catalogues) et les fiches techniques produits.

• Enregistrer et suivre les commandes, la facturation et l'envoi des factures.

• Suivre les livraisons, orienter les réclamations vers le SAV et initier les dossiers de litiges transporteurs.

• Alimenter et fiabiliser la base de données clients/prospects : création de comptes, mise à jour, archivage.

• Veiller à l'exactitude des informations et des tarifs saisis.

• Vous avez le sens du commerce, du résultat et êtes force de proposition.

• Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe sont reconnus.

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et savez gérer les priorités.

• Maîtrise du Pack Office et aisance avec un ERP (type SAGE) et un logiciel de facturation (type Neotouch).

• Excellentes capacités rédactionnelles et parfaite maîtrise de l'orthographe.

• Anglais écrit et parlé est un plus

• Bac+2 minimum (BTS MCO ou Gestion de la PME, BUT GACO, Techniques de commercialisation, ou équivalent).

• Au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire.

• Contrat : CDI 35h ou 37h

• Lieu : siège d'OFFICEPRO Seating, Saint-Pierre-des-Corps (37) — poste en présentiel avec télétravail ponctuel

• Rattachement direct à la Direction Générale, en collaboration étroite avec l'équipe commerciale.

• Package de rémunération : salaire brut mensuel selon expérience + primes sur objectifs + intéressement / abondement + bonus

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse recrutement@officepro-seating.com

Site : officepro-seating.com