Description de la mission
It's not a job. It's a mission.
Chez KNDS, votre travail n'est pas simplement un métier, c'est un engagement.
Nous rejoindre, c'est une véritable opportunité de participer à une chaîne de valeur humaine et technologique au service de celles et ceux qui défendent nos libertés.
Ensemble, donnons-leur les moyens d'agir avec confiance !
Le Key User, ayant une expertise des métiers Supply Chain et d'une connaissance approfondie des processus spécifiques et des systèmes, est le référent des utilisateurs sur les processus et outils informatiques. A ce titre :
- Assure le management transversal des KU métier du département (animations, roadmap, contribution aux recrutements, ).
- Fourni le support de premier niveau aux utilisateurs,
- Assure la collecte et la formalisation des besoins d'évolution des processus métier et des SI,
- Contribue à la conception et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et de correctifs,
- Construit, les plans de test d'acceptation. Planifie et pilote leurs exécutions
- Dispense les formations aux KU pour les nouvelles fonctionnalités et permet aux KU de concevoir et dispenser les formations utilisateurs, contribue avec les RU à la construction des plans de compétences.
- Assure avec les RU métier la création et le maintien des documentations utilisateurs,
- Participe aux revues d'incidents informatiques (identification, priorisation, validation de la résolution),
- Garanti le respect du processus d'escalades vers les équipes informatiques, la documentation des tickets JIRA et l'administration du JIRA avec les équipes SI
- Garanti, avec le DATA-manager SC, la fiabilité des données et data gouvernance / data management,
- Déploie une culture d'amélioration continue,
Profil / Compétences requises
Diplômé d'un Bac/5 en Logistique, Supply Chain ou dans un domaine connexe vous avez une expérience confirmée de plus de 10 ans sur des thématiques en Supply Chain (planification, approvisionnement, logistique, ).
Votre parcours vous a permis d'obtenir une certification dans un domaine de la Supply Chain(ex : APICS).
Vous êtes reconnu pour vos excellentes compétences en communication orale et écrite (action de formation, change management, relations C-Level), votre capacité à expliquer des concepts techniques à des publics non-techniques.
Vous avez également des compétences en :
- Pilotage d'équipe (animation de la communauté des KU),
- Travail en transverse,
- Capacité à comprendre et à analyser les flux de données et les KPI associés,
Vous avez une certaine proactivité et autonomie dans l'organisation des activités et la prise de décision sur son périmètre,
Compétences techniques :
Maîtrise indispensable des concepts et des processus de la chaîne d'approvisionnement (planification, approvisionnement, production, distribution, logistique),
Connaissance d'un ERP indispensable, idéalement Infor LN (ou BAAN),
Connaissance d'un WMS souhaitable,
Outils bureautiques de la suite Microsoft Office,
Compréhension et usage des techniques de gestion de projet,
Familiarité et compréhension des principes Lean ou Six Sigma,
Compréhension des langages informatiques de base pour faciliter les interactions et analyse ( langage C++, SQL, XML)
Ce que nous offrons :
/ Formations sur mesure : la possibilité de développer ses compétences,
/ Carrière : la possibilité d'évoluer, avec mobilité interne & géographique,
/ Qualité de vie au travail : renforcée par notre accord en place,
/ Activités : salles de sport, terrains de pétanque et associations sportives,
/ Événements : journée d'intégration, pique-niques, journées familles
En plus des avantages classiques d'un groupe : mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise, avantages du Comité Inter-Entreprises, primes, chèques CESU
Nos engagements
Parce que nous croyons en la force de la diversité, nous sommes engagés pour l'égalité des chances et pour la lutte contre toute forme de discrimination.
Alors, prêt(e) à marquer l'avenir ? Postulez et écrivez votre chapitre avec nous.
Type de contrat
CDI
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