Technicien / technicienne de hot line en informatique (h/f)

Description du poste :
En qualité de Technicien support informatique (F/H) sur la téléphonie, vos missions seront les suivantes :
- Installer de postes DECT
- Dépanner et assister les utilisateurs
- Gérer des tickets téléphonie via l'outil de ticketing interne.
- Rédiger des fiches de localisation si nécessaire (selon les processus interne)
- Préparer le matériel téléphonique
- Déployer du matériel et expliquer aux utilisateurs le fonctionnement
- Mettre à jour le fichier Excel de suivi des attributions
- Gérer les tickets pour la téléconsultation et le petit matériel
- Participer à l'installation de postes informatiques
Ce poste, basé à Bordeaux est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.
La rémunération brute annuelle est comprise entre 22.5k et 23.5k à négocier selon votre expérience.
Des avantages supplémentaires comme des tickets restaurant, remboursement de transport sont inclus.
Description du profil :
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Vous avez le sens du service et un bon relationnel ?
Vous êtes autonome, rigoureux et avez un esprit d'analyse ?
Vous appréciez travailler en équipe et savez gérer les priorités ?
Alors n'hésitez pas postuler !