Description du poste :
Vous êtes un gestionnaire ADV mais le commercial ne vous fait pas peur ? Alors ce poste est fait pour vous ! Lise Abaleo, consultante en recrutement, recherche pour son client, une industrie, un Gestionnaire ADV Grands-comptes avec une âme de commercial.***Assurer le suivi administratif et commercial d'un portefeuille de clients grands comptes (collectivités, industriels, distributeurs spécialisés, etc.).
* Élaborer, suivre et relancer les offres commerciales.
* Négocier les conditions contractuelles en coordination avec les responsables de secteurs.
* Suivre les indicateurs de performance de son portefeuille de clients Grands Compte (CA, marges, taux de transformation, etc.).
* Maintenir une relation client de qualité : répondre aux demandes, gérer les réclamations, assurer un service après-vente efficace.
* Coordonner les actions avec les autres Directions internes (Logistique, Production, Finance, Technique).
* Participer à l'élaboration des plans d'action commerciaux annuels, semestriels et trimestriels.
* Assurer une veille concurrentielle et sectorielle sur le domaine de l'eau sur ses régions / clients grands compte
Description du profil :***Formation Bac +2 à Bac +5 (commerce, gestion, administration des entreprises, ingénierie commerciale, etc.).
* Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans un poste similaire.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM).
* Très bonne expression écrite et orale en français.
* Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
* Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
* Capacité d'analyse et de synthèse.
* La connaissance du fonctionnement des marchés publics est un plus.
* La compréhension de l'anglais est importante.
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