Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.
Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital
Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.
Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.
À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent. Entreprise:
LCJ Propreté:
Entreprise spécialisée dans les services de propreté, d'hygiène et de services associés auprès de clients professionnels.
Partenariat formation:
Poste proposé dans le cadre d'un Titre Professionnel, en partenariat avec l'IFFP Nanterre.
Positionnement dans l'organisation:
- Rattachement hiérarchique : Direction / Responsable d'exploitation / Responsable Qualité
- Relations fonctionnelles : équipes terrain, encadrement intermédiaire, clients, prestataires, organisme de formation.
Finalité du poste:
Le/La Coordinateur(trice) Qualité, Menus & Hygiène assure la mise en oeuvre, le suivi et l'amélioration continue des procédures qualité, hygiène et organisationnelles dans les environnements professionnels gérés par LCJ Propreté.
Il/Elle veille au respect des normes, à la satisfaction client et à la montée en compétences des équipes, dans une logique de services durables et performants.
Missions principales:
1. Coordination Qualité & Hygiène:
- Mettre en oeuvre et suivre les procédures qualité et hygiène (protocoles, plans de nettoyage, traçabilité)
- Contrôler la conformité des prestations réalisées sur site
- Identifier les écarts, proposer et suivre les actions correctives
- Participer à la démarche d'amélioration continue
2. Organisation des services & menus (selon environnement)
- Coordonner l'organisation des services liés à l'hygiène et aux prestations associées
- Veiller au respect des normes sanitaires et réglementaires
- Adapter les prestations aux besoins spécifiques des clients et des sites
3. Suivi opérationnel & relation client
- Être un interlocuteur privilégié des clients sur les aspects qualité et hygiène
- Participer aux audits internes et visites de sites
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
4. Animation des équipes
- Sensibiliser et accompagner les agents aux bonnes pratiques d'hygiène et de qualité
- Participer à l'accueil et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Transmettre les consignes et procédures opérationnelles
5. Contribution à la formation (Titre Professionnel)
- Mettre en pratique les compétences acquises en formation à l'IFFP Nanterre
- Participer aux évaluations, dossiers professionnels et projets liés au titre
- Développer une posture professionnelle de coordination et de référent qualité
Compétences attendues:
Compétences techniques:
- Connaissance des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité
- Maîtrise des procédures de contrôle et de suivi
- Capacité à organiser et coordonner des activités de services
- Utilisation des outils bureautiques et de suivi (tableaux, rapports)
Compétences comportementales
- Rigueur et sens de l'organisation
- Bon relationnel et sens du service
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner des acteurs multiples
- Autonomie, réactivité et esprit d'analyse
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