Alternance- responsable de secteur d'aide à domicile (responsable d'agence aide à domicile)

Rejoignez l'Académie AVEC pour une opportunité unique d'alternance en tant que Responsable-Coordonnateur Services au Domicile à Villars Les Dombes France (01330 ). Vous avez l'opportunité de préparer un Titre Professionnel de niveau 5, équivalent à un BTS/BAC2, reconnu par l'État. Grâce à une formation innovante et flexible, vous acquerrez une expérience pratique enrichissante avec nos partenaires. Ce que nous vous proposons : Contrat de 15 mois avec une répartition harmonieuse entre théorie et pratique : 25% de la formation est dispensée à distance, tandis que 75% se déroule directement en entreprise. Profitez d'une formation en ligne qui vous permet d'étudier depuis chez vous, tout en bénéficiant d'un parcours individualisé garantissant une flexibilité adaptée à vos besoins professionnels et personnels. Votre rôle Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrez l'équipe en place, tout en bénéficiant de l'aide du siège. Vos missions sont les suivantes : - La gestion des Ressources Humaines Vous recrutez les intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants et vous gérez le suivi de leurs congés, absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s. - La gestion administrative Vous participez à l'établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Vous saisissez les heures des intervenant(e)s. Vous pouvez également être amené à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.). - La gestion de la relation client Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'agence, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients. Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires. Vous occupez un rôle polyvalent, vous permettant d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne tout en contribuant à notre mission d'offrir un soutien à nos clients. Notre partenaire vous propose : - D'un accompagnement tout au long de votre alternance et d'une expérience terrain - D'une opportunité de contribuer activement à l'amélioration de la qualité de vie des personnes bénéficiaires - De la possibilité de nous rejoindre en CDI si votre alternance a été concluante - D'autres avantages comme notre mutuelle d'entreprise l'accès à notre comité d'entreprise,les tickets restaurants à 7€ cellule d'écoute et de soutien